Wat je als Web Agency moet weten om te voldoen aan de toegankelijkheidswet (EAA).

Wat is de toegankelijkheidswet?

De European Accessibility Act (EAA) wordt sinds 28 juni 2025 toegepast. De wet heeft gevolgen voor commerciële bedrijven die digitale producten of diensten aan consumenten leveren, zoals webshops, ticketing, bankieren, reizen boeken, e-books en telecom. De EAA is niet hetzelfde als het BDTO voor overheidsinstanties en publiekrechtelijke instellingen. Micro-ondernemingen zijn voor diensten uitgezonderd; laat een jurist je situatie beoordelen als je precies op een grens zit.

Om te voldoen aan deze wet, moet je zorgen dat jouw websites, apps of andere digitale kanalen toegankelijk zijn voor mensen met een functiebeperking. Dat zijn bijvoorbeeld mensen die niet kunnen zien, die de muis niet kunnen gebruiken of die kleurenblind zijn. Uit onderzoeken blijkt dat het om zo’n 25 procent van alle mensen gaat. De wet is bedacht om ervoor te zorgen dat elk mens, met of zonder beperking, digitale diensten en producten kan gebruiken.

Voor een website of app die je vandaag onderhoudt betekent een overgangstermijn niet dat je toegankelijkheid kunt uitstellen. Begin bij de belangrijkste gebruikersflow: bij een webshop is dat van productkeuze tot betaling.

Wie moet voldoen aan de toegankelijkheidswet?

De wet geldt niet voor iedere organisatie en iedere dienst. De precieze kwalificatie hangt af van de organisatie, de dienst en de uitzonderingen. Gebruik de EAA-pagina voor de hoofdlijnen en laat twijfelgevallen juridisch toetsen.

Wat gebeurt er als ik niet voldoe aan de toegankelijkheidswet?

Het toezicht is verdeeld over zes toezichthouders. Voor e-handelsdiensten en veel webshops is de ACM relevant. Houd je dossier actueel: leg vast wat je hebt onderzocht, welke problemen zijn gevonden, welke oplossingen zijn doorgevoerd en wat een hercontrole bevestigt.

Hoe kan een web agency digitale toegankelijkheid het beste aanpakken?

De beste oplossing is: zoek een ervaren auditbureau en ga een samenwerking aan. Laat je meest recente websites onderzoeken. Een audit levert een gedetailleerd rapport op met uitleg en oplossingen die je teamleden ook kunnen toepassen op toekomstige projecten. Zo bouw je kennis op binnen je bedrijf en voorkom je herhaling van dezelfde fouten.

Bel Julia (06-28742275), dan kunnen we samen kijken naar waar je behoefte ligt. 

Maar wat betekent dat concreet?

Op basis van onze ervaring in het auditen van websites volgens WCAG 2.1 en 2.2 hebben we een lijst gemaakt met controlepunten die je minimaal moet checken. Deze lijst bevat de meest voorkomende problemen die we op de websites zien. Als je deze fouten niet maakt, heb je al een behoorlijk toegankelijke website. 

Zijn sommige begrippen voor jou nieuw? Wil je meer weten over dit onderwerp? Of wil je je team door ons laten trainen? Neem dan contact op met Julia Tol: [email protected]. 

Meest voorkomende toegankelijkheidsissues

In deze lijst verkorten we de toegankelijkheidsnaam tot een a11y naam.

Header

• Pagina heeft geen