Groen dashboard, tevreden burgers en een team dat weet hoe en waarom
Wij helpen je in heldere stappen naar een toegankelijke website — met een plan dat je team kan uitvoeren.
Vertrouwd door overheidsorganisaties
DigiToegankelijk controleert — en je verklaring moet kloppen
Sinds 2018 verplicht het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO) dat elke overheidswebsite en -app een actuele toegankelijkheidsverklaring heeft, onderbouwd met een geldig auditrapport. DigiToegankelijk voert steekproeven uit. Gemeenten, ministeries en uitvoeringsorganisaties krijgen vragen — soms zelfs een formele aanwijzing.
De impact is groter dan je denkt: burgers die een aanvraag niet afronden, extra belasting op je servicedesk, DIP-meldingen die je niet adequaat kunt verwerken — en reputatieschade als het misgaat.
Wat de wet van je vraagt
- Toegankelijkheidsverklaring per website en app, actueel en onderbouwd.
- WCAG 2.2 A + AA toetsing door een geldig auditrapport.
- DigiToegankelijk voert steekproeven uit en kan een formele aanwijzing geven.
- DIP-meldingen van burgers moeten binnen termijn worden verwerkt.
Wat een toegankelijke overheid oplevert
4,4 miljoen burgers die digitaal zelfredzaam willen zijn
1 op de 4 Nederlanders heeft een beperking. Ze doen aanvragen, zoeken informatie, nemen contact op. Slechte toegankelijkheid betekent: meer telefoontjes naar je servicedesk, meer papieren aanvragen, frustratie bij burgers die het digitaal wilden regelen. De burger die het nodig heeft, vraagt niet om hulp — die geeft het op.
Plan een kennismakingVan audit tot groen dashboard — we lopen de hele weg mee
Na de audit helpen we bij een correcte en actuele toegankelijkheidsverklaring, begeleiden we je in de Mijn-omgeving van DigiToegankelijk en ondersteunen we bij DIP-meldingen. Ook in gesprek met je leverancier of bij het formuleren van aanbestedingseisen zijn we je sparringspartner. Zodat je dashboard écht groen wordt — en blijft.
Bekijk een voorbeeldrapport47 websites? We maken een meerjarenplanning die past
Gemeenten hebben vaak tientallen sites: hoofdsite, raadsinformatie, toerisme, bibliotheken, sportaccommodaties. We maken een meerjarenplanning met realistische prioriteiten en begrijpelijke keuzes. Verdeeld over begrotingsrondes — geen "alles tegelijk", wel grip.
Plan een kennismakingHerken je dit?
We hebben een audit, maar niemand snapt het rapport
Een audit-rapport van 80 pagina's. Succescriterium 1.3.1 is niet gehaald. Prima. Maar wat moet je development-team nu precies doen? Bij ons krijg je een rapport per pagina en per component, met screenshots, code-snippets en concrete oplossingen.
Onze verklaringen zijn niet meer up-to-date
Sommige bijna verlopen, sommige voor sites die niet meer bestaan of grondig zijn gewijzigd. We kijken samen naar de meest efficiënte weg naar een groen dashboard — met begeleiding in DigiToegankelijk en bij DIP-meldingen.
We hebben 47 websites en weten niet waar te beginnen
Hoofdsite, raadsinformatie, toerisme, bibliotheken, sportaccommodaties. We maken een meerjarenplanning met prioriteiten, realistische tijdlijnen en begrijpelijke keuzes. Zodat je grip houdt — zonder dat alles tegelijk hoeft.
Onze leverancier zegt dat het toegankelijk is
Je hebt een nieuw CMS of portaal laten ontwikkelen. De leverancier garandeert WCAG-conformiteit. Wij controleren dat — vóór oplevering. We gaan samen met je in gesprek met je leverancier. Je staat er niet alleen voor.
Van nulmeting tot groen dashboard — in 3 stappen
- 1
Kennismaking + offerte
We bespreken je situatie: hoeveel websites en apps, welke leveranciers, welke deadlines. Op basis daarvan maken we een plan dat past bij jouw organisatie — en een heldere offerte binnen 2 werkdagen.
- 2
Audit + rapportbespreking
Handmatige toets op alle 55 WCAG 2.2 AA-succescriteria, conform DigiToegankelijk-richtlijnen. Senior auditor, zes-ogen-controle. Rapport per component, daarna presentatie aan je team — marketing, development, productmanagement.
- 3
Verklaring + hercontrole
Na jouw fixes doen we de hercontrole. We helpen bij de toegankelijkheidsverklaring en begeleiden in DigiToegankelijk. Vragen onderweg? Onbeperkt, zonder meerprijs.
Overheidsorganisaties die ons vertrouwen
Van provincies tot gemeenten — we kennen de uitdagingen van meerdere leveranciers, legacy-systemen en budgetten in begrotingsrondes.
Meerjarenplanning over 3 begrotingsrondes
Elk domein in de juiste volgorde:
- Audit & nulmeting
- Plan van aanpak per team
- Implementatie met onbeperkt support
- Hercontrole & verklaring
Plus begeleiding in DigiToegankelijk en bij DIP-meldingen.
Resultaat: aantoonbare compliance voor alle digitale kanalen.
Eindelijk een auditbureau dat snapt hoe een gemeente werkt — inclusief de begrotingsrondes.
De begeleiding bij DigiToegankelijk scheelt ons maanden. We waren verdwaald in de Mijn-omgeving.
Uit respect voor de privacy laten we de namen van onze klanten weg.
Vragen die we vaak krijgen
Voldoet een audit van Proper Access aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO)?
Ja. Onze audits zijn gebaseerd op WCAG 2.2 (niveau A + AA) en uitgevoerd volgens de formele richtlijnen van DigiToegankelijk. Ze voldoen volledig aan de eisen uit het BDTO. Je kunt ons rapport gebruiken om je toegankelijkheidsverklaring te onderbouwen.
Kunnen jullie helpen bij het opstellen of actualiseren van een toegankelijkheidsverklaring?
Zeker. Na de audit helpen we je bij het opstellen van een correcte en actuele toegankelijkheidsverklaring, conform het format van toegankelijkheidsverklaring.nl. We begeleiden je ook in de Mijn-omgeving van DigiToegankelijk en bij het verwerken van feedback via DIP.
Kunnen jullie ook apps en intranetten toetsen?
Ja. We toetsen websites, apps (iOS en Android), intranetten en portalen. Ook als ze achter een login zitten of gevoelige informatie bevatten. We behandelen vertrouwelijke data met uiterste zorg en tekenen geheimhoudingsverklaringen waar nodig.
Hoe lang duurt een audit?
Binnen 3 tot 5 weken na opstart lever je een definitief rapport op. De doorlooptijd hangt af van de omvang van je website of app en het aantal pagina’s dat we toetsen.
Wat kost een audit?
Dat hangt af van de omvang en complexiteit van je digitale kanalen. Een audit begint vanaf ca. € 2.100. We geven je altijd vooraf een duidelijke indicatie.
Wat gebeurt er na de audit?
Je krijgt een presentatie van het rapport aan je team. Vragen over wat er in het rapport staat mag je daarna onbeperkt stellen — ook weken of maanden later, zonder meerkosten. Voor inhoudelijke begeleiding bij het oplossen werken we met een strippenkaart (€ 100/uur). We voeren hercontroles uit op punten die zijn aangepast. En als je doorlopende ondersteuning wilt: we bieden ook abonnementen aan voor organisaties die structureel willen borgen.
Wie doet het werk?
Altijd toegang tot senior auditor voor inhoudelijke vragen. Je werkt direct met de inhoud, niet via een account manager.
Krijg duidelijkheid over je digitale toegankelijkheid – zonder stress
Plan een vrijblijvende kennismaking. Geen verplichtingen – wel waardevol inzicht in je risico’s én kansen.
Plan een kennismaking
