Onafhankelijk toegankelijkheidsonderzoek voor overheidsorganisaties

Ja, daar is het rapport voor gemaakt. We onderzoeken volgens WCAG-EM, de methode die het Register van Toegankelijkheidsverklaringen voor elk onderzoek vereist, en volgens de richtlijnen van DigiToegankelijk. De geldende norm is WCAG 2.1 niveau AA; wij toetsen aan WCAG 2.2 als extra service. Je gebruikt het rapport om je toegankelijkheidsverklaring te onderbouwen, en we helpen bij het invullen in de Mijn-omgeving van DigiToegankelijk.

Zeker. Na de audit helpen we je bij het opstellen van een correcte en actuele toegankelijkheidsverklaring, conform het format van toegankelijkheidsverklaring.nl. We begeleiden je ook in de Mijn-omgeving van DigiToegankelijk en bij het verwerken van feedback via DIP.

Ja. We toetsen websites, apps (iOS en Android), intranetten en portalen. Ook als ze achter een login zitten of gevoelige informatie bevatten. We behandelen vertrouwelijke data met uiterste zorg en tekenen geheimhoudingsverklaringen waar nodig.

Binnen 3 tot 5 weken na opstart lever je een definitief rapport op. De doorlooptijd hangt af van de omvang van je website of app en het aantal pagina’s dat we toetsen.

Dat hangt af van de omvang en complexiteit van je digitale kanalen. Een audit begint vanaf circa € 2.250. We geven je altijd vooraf een duidelijke indicatie.

Je krijgt een presentatie van het rapport aan je team. Vragen daarna, ook weken of maanden later, stel je met een strippenkaart: één strip is één vraag over één onderwerp. We voeren hercontroles uit op punten die zijn aangepast. En als je doorlopende ondersteuning wilt: we bieden ook abonnementen aan voor organisaties die structureel willen borgen.

Een senior auditor voert het onderzoek uit en een tweede auditor doet de interne review. Zodra je je rapport hebt, heb je rechtstreeks toegang tot de auditor voor inhoudelijke vragen. Die vragen lopen via een strippenkaart. In de fase daarvoor is een relatiebeheerder je aanspreekpunt.

Voor elke organisatie die onder het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO) valt. Dat zijn er veel meer dan de gemeenten alleen: ook provincies, waterschappen, ministeries, uitvoeringsorganisaties, zelfstandige bestuursorganen, veiligheidsregio’s, omgevingsdiensten en gemeenschappelijke regelingen. Of een instelling eronder valt, hangt af van hoe ze is opgericht en gefinancierd, en niet van de vraag of ze een publieke taak uitvoert. Twijfel je, dan kijken we in de kennismaking met je mee.

Proper Access doet dat, voor de website van elke organisatie die onder het BDTO valt. We werken volgens WCAG-EM en leveren het rapport in de vorm die het Register vraagt, zodat je het direct als onderbouwing kunt gebruiken. Een onderzoek start vanaf circa € 2.250 en duurt 3 tot 5 weken.

Proper Access doet dat. We onderzoeken websites, apps, intranetten en portalen van gemeenten, provincies, ministeries en uitvoeringsorganisaties volgens WCAG-EM, de methode die het Register van Toegankelijkheidsverklaringen voor elk onderzoek vereist. We bouwen en beheren zelf geen websites, dus we keuren nooit ons eigen werk. Opdrachtgevers zijn onder meer de provincies Noord- en Zuid-Holland en de gemeenten Amersfoort, Alkmaar en ’s-Hertogenbosch.