Het traject in vijf stappen
Zo werken wij
Van scope tot hercontrole: hoe wij een WCAG-audit aanpakken, in vijf stappen. Geen black box; je weet vooraf wat er gebeurt, wie het doet en wat je krijgt.
We krijgen vaak dezelfde vragen voordat een audit begint. Hoe lang duurt het? Wie doet het werk? Wat moeten wij aanleveren? En wat krijgen we precies terug op het moment dat het rapport binnenkomt?
Hieronder zetten we het op een rij. Eén pagina per stap, van scope en steekproef tot het moment dat het dossier sluit. Geen marketing-praat, gewoon wat we doen, waarom we het zo doen, en welke beslissingen we onderweg samen met jou nemen.
De steekproef en scope
Voordat we testen, leggen we vast wat we testen: welk type audit, welke pagina's en flows, en welke deadline. Per mail, zonder verplicht gesprek.
Lees deze stapHandmatig testen
Automatische scans vinden maar een deel van de problemen. De rest komt naar boven via handmatig testen met schermlezer, toetsenbord en zoom.
Lees deze stapHet rapport
Hoe wij bevindingen schrijven, waarom ons rapport per element is geordend, hoe je in de HTML-versie filtert op impact, en wie meeleest in de vierogencontrole.
Lees deze stapBegeleiding
Het rapport is geen eindpunt. Tijdens het oplossen sta je in contact met ons via Slack, WhatsApp, Signal of mail, met directe links naar elke bevinding.
Lees deze stapHercontrole
Een hercontrole toetst of de bevindingen uit een eerdere audit correct zijn opgelost. De richtlijn is binnen 12 weken na de audit, later kan ook.
Lees deze stap
Volgens welke methode werken we?
We werken volgens WCAG-EM, de evaluatiemethode van het W3C. Het Register van Toegankelijkheidsverklaringen accepteert alleen onderzoek dat volgens WCAG-EM is uitgevoerd. Je rapport is dus bruikbaar als onderbouwing. WCAG-EM kent vijf stappen:
- Reikwijdte bepalen. Welke website, welke subdomeinen, welke talen, welke apps. We leggen ook vast op welke browsers en hulpsoftware we toetsen.
- De site verkennen. Welke paginatypes er zijn, welke onderdelen erin zitten zoals formulieren, filters en video’s, en waar de gebruikersroutes lopen.
- Een steekproef samenstellen. We kiezen pagina’s die samen alle paginatypes en alle interactie dekken. Die selectie krijg je vooraf te zien.
- De steekproef toetsen. Met de hand, met schermlezer, alleen toetsenbord en zoom tot 400%. Daarna doet een tweede auditor de interne review.
- De bevindingen rapporteren. Per element in plaats van per succescriterium, met bij elke bevinding een user story vanuit een bezoeker met een beperking.
Waarom met de hand?
WCAG 2.2 telt op niveau A en AA samen 55 succescriteria. Een geautomatiseerde scan herkent daarvan ongeveer 30%, vooral codefouten die een tool kan meten. De rest vraagt om een mens die een schermlezer start, met het toetsenbord door een formulier gaat, de focusvolgorde controleert en inzoomt tot 400%.
Audit, onderzoek of toets?
Toegankelijkheidsaudit, WCAG-audit, toegankelijkheidstoets en toegankelijkheidsonderzoek zijn vier namen voor hetzelfde werk: een toets aan WCAG 2.2 op niveau A en AA. Overheden spreken meestal van onderzoek, bedrijven vaker van een audit.
WCAG 2.2 en EN 301 549
De maatstaf onder de European Accessibility Act en het Besluit digitale toegankelijkheid overheid is de Europese norm EN 301 549. In versie V3.2.1 is dat WCAG 2.1 niveau AA. EN 301 549 stelt daarnaast eisen aan onder meer documentatie en klantondersteuning. Wij toetsen aan WCAG 2.2 als extra service. Wie aan WCAG 2.2 voldoet, voldoet ook aan 2.1.
Krijg duidelijkheid over je digitale toegankelijkheid, zonder stress
Plan een vrijblijvende kennismaking. Geen verplichtingen, wel een concreet beeld van je risico’s en je kansen.
Plan een kennismaking
