Webshop
Maattabel screenshot
Bij sommige webwinkels zie ik een maattabel toegevoegd als een screenshot uit een ander systeem. Een plaatje van een tabel, geplakt op de productpagina. Snap ik, het is snel gedaan. Maar de consequenties zijn groter dan je denkt. Iemand die voorleessoftware gebruikt, kan de inhoud van die tabel niet horen. Je kunt tientallen maten en maatvoeringen niet in een alt-tekst proppen. En iemand die de tekst groter wil maken, het contrast wil verhogen, of meer ruimte tussen letters nodig heeft, kan dat niet. Want het is geen tekst, het is een plaatje.
Webshops worden toegankelijker, maar nog niet bruikbaar
Vandaag bericht de NOS dat webwinkels in Nederland toegankelijker worden voor mensen met een visuele beperking, maar dat er nog veel werk nodig is. Een jaar na de invoering van de European Accessibility Act voldoen volgens het onderzoek nog maar 2 van de grootste webshops volledig aan de norm. Je leest het hele bericht bij de NOS.
Gelinkte afbeelding
Je hebt een afbeelding van loopschoenen in je webshop. De afbeelding werkt als een link naar de pagina met alle loopschoenen. Welke alt-tekst geef je die afbeelding? A: “Airmax 90.” B: Geen beschrijving, het is decoratief. C: “Alle onze loopschoenen.” Het juiste antwoord is C. Wanneer een afbeelding als link werkt, moet de beschrijving vertellen waar de link naartoe gaat, niet wat er op het plaatje staat.
Plattegrond
De plattegrond van je museum is bedoeld om op een compacte manier veel informatie te geven over een complex gebouw. Waar is de ingang, waar koop je kaartjes, waar zijn de toiletten. Maar voor mensen die de pagina niet kunnen zien, is die plattegrond een dichte deur. En voor mensen die slecht zien, is het zoeken naar een naald in een hooiberg: kleine labels, weinig contrast, niet in te zoomen zonder dat je het overzicht verliest.
Tekst in afbeelding
Je hebt op je website een prachtige banner: “Vandaag 15% korting op alle artikelen.” De tekst staat ingebakken in het plaatje. Ziet er geweldig uit. Maar wie bereik je er eigenlijk mee? Alleen de mensen die het plaatje kunnen zien en de tekst scherp genoeg kunnen lezen. Mensen die voorleessoftware gebruiken, horen niks. Mensen die de tekst groter willen maken of het contrast willen verhogen, kunnen dat niet. En Google kan de tekst in je afbeelding niet lezen.
Knop zonder naam
Je hebt op je website een zoekveld met een knop. Op een desktop staat er “Zoeken” naast het vergrootglas-icoon. Prima, dat werkt. Maar wat gebeurt er als je inzoomt of de pagina op een telefoon bekijkt? De tekst “Zoeken” verdwijnt en alleen het icoon blijft over. En als dat icoon geen tekstalternatief heeft, dan weet iemand die voorleessoftware gebruikt niet wat die knop doet. Ze horen: “Knop.” Dat is alles. Geen “zoeken”, geen “versturen”, gewoon “knop.”
Hoe vaak moet ik mijn website opnieuw laten testen?
Een toegankelijkheidsaudit is geen eenmalige exercitie. Je website verandert continu, met nieuwe content, updates, features en redesigns, en elke wijziging kan nieuwe problemen introduceren. Maar hoe vaak moet je laten hertesten?
Decoratieve afbeeldingen
Ik kom het regelmatig tegen in audits: een decoratieve scheidingslijn, leuke bolletjes, of een achtergrondpatroon, en ze hebben allemaal een beschrijving. “Afbeelding, blauwe cirkel.” “Afbeelding, golvend lijntje.” Iemand die voorleessoftware gebruikt, hoort al die rommel tussendoor terwijl die gewoon door je webshop wil scrollen. Stel je voor dat je in een fysieke winkel loopt en bij elke stap iemand in je oor fluistert: “Tegel. Tegel. Nog een tegel.”
Hoe lang duurt een toegankelijkheidsaudit?
De doorlooptijd van een toegankelijkheidsaudit ligt bij de meeste aanbieders tussen de 2 en 6 weken. Bij ons is dat gemiddeld 2 tot 4 weken, afhankelijk van de complexiteit van je website.
Mini-audit voor MKB: weet of je website aan de EAA voldoet
Je wilt weten of je website voldoet aan de EAA, maar je wilt niet meteen duizenden euro’s uitgeven. Begrijpelijk. Er zijn gratis tools, maar het is belangrijk om te weten wat ze wel en niet kunnen.
Kosten WCAG-naleving voor een webshop
De totale kosten om je webshop WCAG-conform te maken hangen af van drie factoren: de audit, het oplossen van problemen, en het onderhouden van de toegankelijkheid daarna.
EAA-checklist 2026: 30 punten waarop je webshop moet voldoen
Sinds 28 juni 2025 moet je webshop voldoen aan de European Accessibility Act. Lees het overzicht van wat de EAA precies inhoudt als je nog twijfelt of de wet voor jou geldt. Dit artikel slaat dat over en beantwoordt de vervolgvraag: waar moet ik concreet op letten?