Eaa
Wat houdt WCAG 2.1 in voor websites?
WCAG 2.1 is de versie van de Web Content Accessibility Guidelines waar de Nederlandse wetgeving naar verwijst, via EN 301 549 V3.2.1. Het beschrijft 78 succescriteria verdeeld over vier principes: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust.
Wat is WCAG?
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Het is de internationale standaard die beschrijft hoe je digitale content toegankelijk maakt voor mensen met een beperking.
Digitale toegankelijkheid voor musea en culturele instellingen
Musea, theaters, festivals en attractieparken hebben een bijzondere positie als het gaat om digitale toegankelijkheid. Ze zijn van nature bezig met beleving en inclusie, maar hun websites en digitale systemen lopen vaak achter.
EAA voor webshops: wat moet je regelen en waar begin je?
Wat is de EAA? Sinds 28 juni 2025 is de European Accessibility Act (EAA) van kracht. En ja, die geldt ook voor jouw webshop. Toch merk ik dat veel webshophouders nog niet weten wat ze precies moeten doen. Je online winkel moet voldoen aan WCAG 2.1, niveau A en AA samen: 50 succescriteria. Dat is wat EN 301 549 V3.2.1 voorschrijft. In de praktijk adviseer ik om te toetsen op WCAG 2.2. Die versie voegde negen criteria toe, waarvan er zes op niveau A en AA vallen, en een aantal daarvan raakt precies waar het in een webshop misgaat: doelgebiedgrootte, consistente hulp, overtollige invoer en toegankelijke authenticatie. Zo doen we het bij Proper Access ook, een versie hoger dan die norm vraagt. Voor wie geldt de EAA? De EAA geldt voor e-commercediensten: webshops, ticketverkoop, boekingsplatforms, abonnementsdiensten en digitale marktplaatsen. Uitzondering: micro-ondernemingen. De richtlijn omschrijft die als minder dan 10 werknemers én een jaaromzet óf een balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro. Het personeelsaantal is een harde grens; van de twee financiële cijfers hoeft er maar één onder de grens te zitten. De ACM noemt op haar eigen pagina alleen de omzet, dus val je daartussenin, laat het dan toetsen. Maar zelfs dan: toegankelijkheid is goed voor je conversie.
Hoe maak je een website digitaal toegankelijk? 4 stappen
Sinds de European Accessibility Act (EAA) in juni 2025 van kracht is, krijg ik wekelijks dezelfde vraag: “We moeten iets met toegankelijkheid, maar waar beginnen we?” Het antwoord: dat hangt af van je website, je team en je budget. Maar er is een duidelijk pad. In dit artikel loop ik je er doorheen.