# Proper Access > Onafhankelijk WCAG-auditbureau voor websites en mobiele apps. Voor overheid, bedrijfsleven en cultuur — audits en begeleiding richting EAA en BDTO. URL: https://www.properaccess.nl/ Telefoon: 085 5055 890 (+31 85 5055 890) E-mail: info@properaccess.nl Adres: Keizersgracht 520 H, 1017 EK Amsterdam, Nederland Oprichter: Julia Tol (senior auditor) Opgericht: september 2019 Talen: Nederlands, Engels, Zweeds ## Over Proper Access Onafhankelijk auditbureau voor digitale toegankelijkheid. Sinds 2019 hebben we 950+ audits uitgevoerd: 236 opdrachten bij 63 klanten. Daar zitten Rijksmuseum, Provincies Noord- en Zuid-Holland, NRC, Museumvereniging, Plus en Jumbo bij. 40% van onze klanten komt terug. Peildatum van die cijfers: 7 augustus 2026. Wat ons onderscheidt: - **We leren je hoe je zelf moet testen**: een rapport zegt wat er nu mis is, wij zorgen dat je het de volgende keer zelf ziet - **Rapport per element**, niet per WCAG-succescriterium zoals de rest van de markt - **Visuele voorbeelden** en taal afgestemd op de lezer - **Onafhankelijk**: we bouwen en beheren geen websites, dus we keuren nooit ons eigen werk - **Direct contact met senior auditor**: voor klanten met een rapport van ons; daarvoor is een relatiebeheerder het aanspreekpunt - **Eigen research**: wekelijks studeren, browser- en hulpsoftwaregedrag testen - **Eigen tools, volledig EU**: gebouwd op basis van onze auditervaring, gemaakt en gehost in Europa ## Diensten ### Toegankelijkheidsonderzoek URL: https://www.properaccess.nl/toegankelijkheidsonderzoek/ Een toegankelijkheidsonderzoek toetst je website of app handmatig aan WCAG 2.2 volgens WCAG-EM. Welke vier soorten er zijn, wat ze kosten en welk onderzoek bij jouw situatie past. Type: Toegankelijkheidsonderzoek volgens WCAG 2.2 en WCAG-EM Wat is een toegankelijkheidsonderzoek? Toegankelijkheidsaudit, WCAG-audit, toegankelijkheidstoets, toegankelijkheidsonderzoek. Vier namen die je in offertes en aanbestedingen door elkaar ziet staan, voor precies hetzelfde werk. Verwarrend, maar je hoeft er niet op te letten: wie een van deze vier vraagt, vraagt om een toets aan WCAG 2.2 op niveau A en AA. Wat wel uitmaakt is dat het handwerk is. WCAG 2.2 op niveau AA telt 55 succescriteria. Een geautomatiseerde scan herkent daarvan ongeveer 30%, vooral codefouten die een tool kan meten. De overige 70% vraagt om een mens die een schermlezer start, met het toetsenbord door een formulier loopt, de focusvolgorde controleert en inzoomt tot 400%. Dat is waarom een onderzoek uren kost en een scan seconden, en waarom alleen het eerste bruikbaar is als bewijs. Wil je aantonen dat je voldoet aan de European Accessibility Act of aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid, dan is de Europese norm EN 301 549 de maatstaf. De geldende norm is op dit moment WCAG 2.1 niveau AA. EN 301 549 stelt daarnaast eisen aan onder meer je klantondersteuning en aan de informatie die je over toegankelijkheid publiceert. Wij toetsen aan WCAG 2.2 als extra service; die criteria zijn backwards compatible, dus alles uit 2.1 zit erin. Volgens welke methode onderzoeken we? WCAG-EM, de evaluatiemethode van het W3C. Het Register van Toegankelijkheidsverklaringen accepteert geen onderzoek dat er niet volgens is uitgevoerd. 1 Reikwijdte bepalen Welke website, welke subdomeinen, welke talen, welke apps. We leggen ook vast op welke browsers en hulpsoftware we toetsen. 2 De site verkennen Welke paginatypes zijn er, welke onderdelen zitten erin zoals formulieren, filters en video's, en waar lopen de gebruikersroutes. 3 Steekproef samenstellen Pagina's die samen alle paginatypes en alle interactie dekken. Je krijgt de selectie vooraf te zien en kunt er iets aan toevoegen. 4 De steekproef toetsen Handmatig, met schermlezer, alleen toetsenbord en zoom … --- ### Toegankelijkheidsaudit URL: https://www.properaccess.nl/toegankelijkheidsaudit/ Een audit die verder gaat dan fouten oplijsten. Je krijgt concrete oplossingen, visueel onderbouwd, met code-voorbeelden. Zodat je team direct aan de slag kan. Type: WCAG-audit voor websites Wat is een toegankelijkheidsonderzoek? Toegankelijkheidsaudit, WCAG-audit, toegankelijkheidstoets, toegankelijkheidsonderzoek. Vier namen die je in offertes en aanbestedingen door elkaar ziet staan, voor hetzelfde werk. Wie een van deze vier vraagt, vraagt om een toets aan WCAG 2.2 op niveau A en AA. Wat wel uitmaakt is dat het handwerk is. WCAG 2.2 op niveau AA telt 55 succescriteria. Een geautomatiseerde scan herkent daarvan ongeveer 30%, vooral codefouten die een tool kan meten. De overige 70% vraagt om een mens die een schermlezer start, met het toetsenbord door een formulier loopt, de focusvolgorde controleert en inzoomt tot 400%. De maatstaf onder de European Accessibility Act en onder het Besluit digitale toegankelijkheid overheid is de Europese norm EN 301 549. De geldende norm is op dit moment WCAG 2.1 niveau AA. EN 301 549 stelt daarnaast eisen aan onder meer documentatie en klantondersteuning. Wij toetsen aan WCAG 2.2 als extra service; die criteria zijn backwards compatible, dus alles uit 2.1 zit erin. Ben je nog aan het vergelijken tussen bureaus? We hebben opgeschreven waar je op let bij het kiezen van een auditbureau: zeven vragen die je aan ons kunt stellen en aan elke andere partij die je spreekt. Volgens welke methode onderzoeken we? We werken volgens WCAG-EM, de evaluatiemethode van het W3C. Het Register van Toegankelijkheidsverklaringen accepteert alleen onderzoek dat er volgens is uitgevoerd, dus je rapport is bruikbaar als bewijs. 1 Reikwijdte bepalen Welke website, welke subdomeinen, welke talen, welke apps. We leggen ook vast op welke browsers en hulpsoftware we toetsen. 2 De site verkennen Welke paginatypes zijn er, welke onderdelen zitten erin zoals formulieren, filters en video's, en waar lopen de gebruikersroutes. 3 Steekproef samenstellen We kiezen pagina's die samen alle paginatypes en alle interactie dekken. Die selectie krijg je vooraf te zien. 4 De steekproef toetsen Handmatig, met schermlezer, alleen toetsenbord en zoom tot 400%. … --- ### App-audit URL: https://www.properaccess.nl/app-toegankelijkheid-testen/ Wij testen mobiele apps op digitale toegankelijkheid. Handmatig, op echte apparaten, met VoiceOver en TalkBack. Zodat je app werkt voor iedereen. Type: WCAG-audit voor mobiele apps Wat is een toegankelijkheidsonderzoek van een app? Een app toets je anders dan een website. Je werkt met schermen in plaats van pagina’s, met gebaren in plaats van een muis, en met systeeminstellingen in plaats van browserinstellingen. De schermlezer zit in het besturingssysteem zelf: VoiceOver op iOS, TalkBack op Android. De maatstaf is EN 301 549, de Europese norm. Die neemt de succescriteria van WCAG 2.1 over en voegt er eisen aan toe die op het web niet bestaan. Je app moet meebewegen met de tekstgrootte die de gebruiker in zijn telefooninstellingen heeft gezet, en je schermen moeten in beide oriëntaties werken. Precies op die twee noteren we in de meeste apps bevindingen, omdat een ontwerp in Figma zelden op 200% tekstgrootte is nagelopen. We testen op recente iPhones, iPads en Android-toestellen, niet in een emulator. Een simulator bootst het scherm na, maar niet het gedrag van de schermlezer, de touch-doelgroottes of de manier waarop het systeem met verminderde beweging omgaat. Precies daar zitten de bevindingen. De broncode hoeft niet gedeeld te worden. We gebruiken de app zoals een gebruiker dat doet, via TestFlight of de App Store bij iOS en via een APK of de Play Store bij Android. Wat we in een app toetsen Een app valt op andere dingen om dan een website. Dit zijn de vier onderdelen waar we in elke app-audit de meeste bevindingen noteren. Schermlezer en labels Knoppen die als “knop” worden voorgelezen zonder te zeggen wat ze doen, iconen zonder toegankelijke naam, en decoratieve afbeeldingen die de schermlezer wel oppikt. We controleren ook de voorleesvolgorde: die volgt in code vaak de opbouw van de view, niet wat de gebruiker ziet. Gebaren en touch Handelingen die alleen met een swipe of een lange druk werken en waarvoor geen alternatief bestaat, en aanraakvlakken die te klein zijn om betrouwbaar te raken. Voor iemand met een motorische beperking of tremor is dat het verschil tussen wel en niet kunnen bestellen. Tekstgrootte en zoom … --- ### Contentaudit URL: https://www.properaccess.nl/contentaudit/ Een contentaudit toetst alleen de content van je website. Voor overheidsorganisaties waar de techniek bij een externe leverancier ligt en je daar zelf niets aan kunt veranderen. Type: Contentaudit volgens WCAG 2.2 Het idee om alleen content te toetsen is ooit ontstaan uit kostenbesparende overwegingen. Vele overheidsorganisaties werken met een CMS dat door een externe leverancier wordt beheerd. De redactie heeft geen toegang tot de techniek, dus heeft het weinig zin om een volledige audit te laten doen: de helft van de bevindingen kun je toch niet zelf oplossen. Een contentaudit beperkt zich tot wat jij wel beheert: teksten, koppenstructuur, alt-teksten op afbeeldingen, koppelteksten, taal-attributen, PDF’s. Daarmee weet je waar je redactieteam aan de slag moet, zonder dat het rapport vol staat met bevindingen die bij je leverancier liggen. Wat we toetsen Een contentaudit dekt 33 van de 55 succescriteria van WCAG 2.2. We toetsen alleen de content die je webredactie zelf heeft toegevoegd en in eigen hand heeft, niet de techniek eronder. De grens tussen content en techniek is niet altijd scherp. Een voorbeeld: kan een redacteur een autocomplete-attribuut toevoegen aan een invoerveld waar persoonlijke informatie wordt verzameld? In de meeste CMS-en niet, dat is werk voor een ontwikkelaar. Maar er zijn formulier-plugins waarin het inmiddels wel kan, zonder dat een redacteur de techniek hoeft aan te raken. Wat eerst een technisch probleem was, is in zo’n geval redactie-werk. Er zullen dus altijd grensgevallen zijn. We schrijven in het rapport waar we een bevinding plaatsen en waarom. Mocht de classificatie in jouw context niet kloppen, laat het ons weten, dan zetten we hem over. Beter grijs benoemd dan onterecht zwart-wit. We werken met dezelfde steekproef-aanpak als een volledige audit: een representatieve selectie pagina’s volgens WCAG-EM, met de homepage, contactpagina, formulieren, processen en multimedia in elk geval erin. User stories per bevinding, rapport per element op de pagina. Lees daarover meer in stap 3 over het rapport. Wat we niet toetsen De andere 22 succescriteria, de criteria die over techniek en interactie gaan, laten we expliciet buiten … --- ### Techniek- of systeemaudit URL: https://www.properaccess.nl/techniekaudit/ Een techniek- of systeemaudit toetst de bouwstenen van een product op WCAG. Voor softwareleveranciers, productteams en SaaS-partijen die hun klanten een toegankelijk platform willen leveren. Type: Techniek- en systeemaudit volgens WCAG 2.2 Bouw je software die door anderen wordt gebruikt? Een CMS, een webshop-platform, een widget die op de site van een klant terechtkomt, een SaaS-applicatie? Dan is jouw werk de basis waarop straks honderden of duizenden websites draaien. Als jouw fundament niet klopt, kunnen je klanten geen toegankelijke website maken, hoe hard ze ook hun best doen. Een techniek- of systeemaudit toetst die fundamenten. We testen je componenten, je code, je interactie-patronen, los van wat er straks aan content in komt. Het resultaat is een rapport dat je intern gebruikt om je product te verbeteren, en dat je klanten kunnen aanhalen voor hun eigen toegankelijkheidsverklaring. Wat we toetsen Een techniek- of systeemaudit dekt 48 van de 55 succescriteria van WCAG 2.2: alle criteria die over techniek en interactie gaan. De zeven criteria die we niet toetsen, gaan over multimedia en content; die vallen onder een contentaudit. Een greep uit wat we per component nalopen (een uitputtende opsomming zou een handleiding op zich zijn): Toetsenbordbediening. Werkt elk interactief element met Tab, Enter, Space, pijltjes? Is de focusvolgorde logisch? Kun je niet vast komen te zitten in een widget? Focuszichtbaarheid. Zie je altijd waar je staat? Voldoet de focus-ring aan de contrasteisen? Wordt focus niet weggetransporteerd door scripts? ARIA-rollen en -attributen. Klopt de semantiek? Zijn dialogs, tabs, accordions, menus en buttons correct gemarkeerd? Verwart een schermlezer niet? Foutmeldingen en formulieren. Worden fouten gekoppeld aan het juiste veld? Worden ze voorgelezen door een schermlezer? Kun je de fout herstellen? Zoom en herschalen. Werkt het component op 200% en 400% zoom? Op 320 pixels breedte? Wanneer letterafstand vergroot wordt? Tijdslimieten en pauzefuncties. Krijgt de gebruiker tijd, of kan hij hem verlengen? Kunnen animaties en carrousels gepauzeerd worden? Skiplinks en landmarks. Zijn de structurele oriëntatie-elementen aanwezig en correct? Naam, rol en waarde. Hebben alle … --- ### Hercontrole URL: https://www.properaccess.nl/hercontrole/ Een hercontrole toetst of de bevindingen uit een eerdere audit correct zijn opgelost. De richtlijn is binnen 12 weken na de audit, later kan ook. Een audit laat zien waar de problemen zitten. Het oplossen is jouw werk, of dat van je leverancier, je redactie of je devteam. Maar daarna komt de vraag: hoe weet je zeker dat het ook echt is opgelost? En hoe bewijs je dat aan je toezichthouder? Een hercontrole beantwoordt beide vragen. We lopen elke eerdere bevinding na, kijken of de oplossing werkt, en controleren of er bij het oplossen geen nieuwe problemen zijn ontstaan. Het resultaat is een aangepast rapport dat je opneemt in je toegankelijkheidsverklaring als bewijs. Wat we precies controleren We pakken dezelfde steekproef erbij die we in de oorspronkelijke audit hebben gebruikt. Per bevinding controleren we drie dingen: Is het probleem weg? De fix is doorgevoerd, en we zien hem werken in de browser, met de schermlezer, met het toetsenbord. Is het probleem juist opgelost? Een onlogische workaround is geen oplossing. Een knop die nu wel een naam heeft maar de verkeerde naam, is nog steeds een probleem. Zijn er bij het oplossen nieuwe problemen ontstaan? Dat gebeurt vaker dan je denkt. Een component dat eindelijk toetsenbordtoegankelijk is, kan in dat proces zijn focuszichtbaarheid verloren hebben. Aan het einde krijg je een aangepast rapport, met de status van elke eerdere bevinding (opgelost, deels opgelost, niet opgelost) en eventuele nieuwe bevindingen die we onderweg tegenkwamen. Voor welk type audit? We doen hercontroles op alle audits die we eerder hebben uitgevoerd. Het type hercontrole volgt het type oorspronkelijke audit: een contentaudit krijgt een content-hercontrole, een systeemaudit krijgt een systeem-hercontrole. We doen dat na een contentaudit, een techniekaudit, een systeemaudit en een volledige audit. Wat een hercontrole kost Dat hangt af van het aantal bevindingen in je rapport, want we lopen ze allemaal na. Het ene rapport heeft twintig bevindingen, het andere honderdtwintig, en dat is een verschil van uren werk. Meestal komt een hercontrole tussen € 300 en € 1.100 uit, exclusief 21% btw. Je … --- ### Strippenkaart URL: https://www.properaccess.nl/strippenkaart/ Stel een korte vraag over digitale toegankelijkheid aan een senior auditor. Eén strip is één vraag over één onderwerp. Geen audit nodig. Type: Toegankelijkheidsadvies per vraag Eén strip is één vraag over één onderwerp Je koopt een bundel strippen en stelt je vragen in ons klantportaal. Elke vraag start een eigen gesprek. Zodra de auditor antwoordt, gaat er één strip af. Vervolgvragen in datzelfde gesprek kosten niets, dus je kunt doorvragen tot het duidelijk is. Is het onderwerp klaar, dan sluit de auditor het gesprek af en is je volgende vraag een nieuwe strip. Wat je met een strip kunt doen: Code reviews: stuur je pull request of component en krijg feedback op semantische HTML, ARIA-gebruik en screenreadergedrag Sprint-testing: een nieuwe feature laten checken aan het einde van een sprint Snelle checks: een pagina, flow of component laten controleren op de grootste problemen Technische vragen: van ARIA-patronen tot hoe VoiceOver op iOS met je datepicker omgaat Advies bij ontwerp: laat ons meekijken bij een nieuw design, voordat er gebouwd wordt Vragen over je rapport: over een bevinding, de prioritering of hoe je iets aan je directie uitlegt Wat het kost Bundel Prijs Per vraag 10 strippen € 250 € 25,00 20 strippen € 470 € 23,50 50 strippen € 1.100 € 22,00 100 strippen € 2.000 € 20,00 Eén losse vraag zonder strippenkaart kost € 37,50. Dat is ons uurtarief van € 150 gedeeld door vier, want we rekenen een kwartier per vraag. In een bundel ben je dus altijd voordeliger uit. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw. Een bundel is 12 maanden geldig vanaf de betaaldatum. Raakt hij op, dan koop je gewoon bij. In het portaal zie je je saldo, welke vraag welke strip kostte en wanneer de eerstvolgende strippen verlopen. Wat een kwartier per vraag betekent Het kwartier is een gemiddelde en geen stopwatch. Sommige vragen kosten drie minuten, andere drie kwartier. Staat aria-expanded op het verkeerde element, dan is dat een kort antwoord met een codevoorbeeld. Een uitklapmenu dat op vier plekken in je site anders werkt, kost meer. Dat verrekenen we niet, want dan zit je bij elke vraag te bedenken of hij het waard is. Waar het misgaat: één strip is één … --- ### Testen tijdens de bouw URL: https://www.properaccess.nl/toegankelijkheid-testen-tijdens-de-bouw/ Toegankelijkheidstesten tijdens de bouw of redesign van je website. Handmatige WCAG-tests in de sprint, met directe feedback voor developers. Type: Toegankelijkheidstesten tijdens development Testen tijdens de (her)bouw van een website Wil je digitale toegankelijkheid goed aanpakken? Begin dan tijdens de bouw of major update van een website. Wij zijn jouw QA-partner binnen de sprint – gericht op toegankelijkheid én resultaat. Onze testers hebben allemaal minimaal 5 jaar ervaring in QA en meer dan 2 jaar ervaring met toegankelijkheidstesten. Hoe wij digitale toegankelijkheid testen Wij voeren grondige, handmatige toegankelijkheidstesten uit. Dit kun je van ons verwachten: Handmatige toetsing – geen automatische tools alleen, maar écht menselijke controle Meer dan 200 controlepunten – gebaseerd op praktijkervaring en best practices Volledige dekking van alle 55 succescriteria van WCAG 2.1 of 2.2 Getest in 3 browsers – meestal Chrome, Firefox en Safari of Edge Gebruik van 2 screenreaders – onder andere NVDA en VoiceOver Per websitecomponent – dus grondig én modulair getest 6-ogenprincipe – elke bevinding wordt dubbel gecontroleerd Rapportage in het Nederlands of Engels – afhankelijk van jouw voorkeur Export in CSV-formaat – handig voor issue trackers of spreadsheets Sterke focus op informatiebeveiliging – VOG op verzoek beschikbaar Wat je van ons krijgt Elk gevonden probleem leveren we op in een helder, bruikbaar formaat: Probleemtype en het succescriterium van WCAG – kort en duidelijk benoemd Screenshot – visueel bewijs (indien nodig) Locatie – exacte plek in de code of pagina Beschrijving – wat er mis is en waarom Achtergrondinformatie – waarom het een toegankelijkheidsprobleem is Oplossing – inclusief concrete codesnippets waar mogelijk We werken met je mee in de sprint We zijn flexibel inzetbaar op uurbasis en stemmen onze werkwijze af op jouw project. We testen het resultaat en denken mee met het team. Je hoeft niet alles zelf uit te zoeken – wij versnellen het proces én verhogen de kwaliteit. Wat het oplevert Zekerheid – je voldoet aantoonbaar aan toegankelijkheidsrichtlijnen Tijdswinst – geen eindeloze zoektocht naar oplossingen Kennisopbouw – je … --- ### Toegankelijkheids-abonnement URL: https://www.properaccess.nl/toegankelijkheids-abonnement/ Meerjarig toegankelijkheidspartnerschap voor organisaties met meerdere websites en apps. Inclusief audits, trainingen voor devteams en webredactie, en onbeperkt toegang tot onze tools. Type: Doorlopend toegankelijkheidsabonnement Een partner voor je hele portfolio Bij het abonnement krijg je een vaste partner die al je websites en apps kent. We stellen samen een meerjarenplanning op: welke sites worden wanneer geaudit, wanneer zijn hertoetsen nodig, en hoe houd je alles op koers. Jij houdt je bezig met je organisatie, wij houden het overzicht over de toegankelijkheid. Meerjarenplanning voor al je websites en apps Vaste contactpersoon die je portfolio van binnen en buiten kent Periodieke audits en hertoetsen volgens een afgesproken schema Proactieve signalering bij nieuwe regelgeving of standaardwijzigingen Rapportage en voortgangsoverzichten voor je organisatie Trainingen en tools: inbegrepen Training devteam Semantische HTML, ARIA, toetsenbordnavigatie, focusmanagement en testen met screenreaders. Gebaseerd op jullie eigen code, geen generieke slides. Meer over de training devteam → Training webredactie Koppen, alt-teksten, linkteksten, tabellen, kleurcontrast en toegankelijke PDF’s. Gebaseerd op jullie eigen content, hands-on en interactief. Meer over de training webredactie → Onbeperkt toegang tot onze tools We ontwikkelen doorlopend tools die het werk van onze klanten versnellen. Als abonnee krijg je onbeperkt toegang tot al deze tools, bestaande en toekomstige. Geen extra kosten. Bekijk onze tools → Na de trainingen minder fouten Beide trainingen zijn interactief en hands-on. Na de trainingen maakt je team aantoonbaar minder fouten bij nieuwe content en code. Benieuwd wat een abonnement voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek. Neem contact op → · Bel ons: 085 5055 890 → Veelgestelde vragen Voor wie is het abonnement bedoeld? Voor organisaties en bedrijven die 5 of meer websites of apps beheren en de toegankelijkheid structureel willen borgen. Bijvoorbeeld overheden met meerdere domeinen, grote organisaties met een portfolio van digitale producten, of bedrijven die onder de EAA vallen met meerdere e-commerceplatforms. Wat kost het … --- ### Trainen van webredactie URL: https://www.properaccess.nl/trainen-van-webredactie/ Praktische training digitale toegankelijkheid voor webredacties. Leer toegankelijke webcontent en PDF's maken met direct toepasbare kennis. Type: WCAG-training voor webredactie Twee trainingen, twee doelgroepen Toegankelijke webcontent Voor redacteurs die content aan websites toevoegen met een CMS. Je leert hoe je eigen content bekeken wordt door bezoekers met verschillende beperkingen. Structureren met koppen, lijsten en tussenkoppen Goede linkteksten en tabellen maken Podcast en video’s toegankelijk publiceren Afbeeldingen toegankelijk publiceren Inhoud logisch ordenen voor screenreaders Kleurcontrast en gebruik van kleur Duur: 2 uur · Voorbereiding: 8 uur (inclusief contentanalyse) · Locatie: op locatie of online Van Word naar toegankelijke PDF Voor redacteurs die rapporten, verslagen of folders maken in PDF vanuit MS Word. We maken een Word-sjabloon voor je op basis van je huisstijl. Structureren met koppen, lijsten en tussenkoppen Goede linkteksten en tabellen maken Afbeeldingen toegankelijk publiceren Inhoud logisch ordenen voor screenreaders Kleurcontrast en gebruik van kleur Inclusief een toegankelijk Word-sjabloon Zelf PDF’s leren testen op toegankelijkheid Duur: 2 uur · Voorbereiding: 8 uur (inclusief contentanalyse en sjabloonontwikkeling) · Locatie: op locatie of online Binnen 2 werkdagen een offerte op maat. Of bel direct. Vraag een offerte aan → · Bel ons: 085 5055 890 → Hands-on training met impact Onze trainingen zijn geen praatje, maar interactieve workshops. Redacteuren krijgen direct inzicht in het waarom achter toegankelijkheid en leren hoe ze dit vanaf morgen goed kunnen doen. Waarom digitale toegankelijkheid: begrijpen waarom is de beste motivatie Leren werken met het sjabloon: iedereen werkt in jouw huisstijl Begrip van knelpunten: je moet gewoon weten waar je op moet letten Zelf leren testen: vanaf nu kun je je eigen werk testen --- ### Training voor devteams URL: https://www.properaccess.nl/training-devteams/ Praktische WCAG-training voor developmentteams. Leer toegankelijk bouwen, testen en implementeren volgens WCAG 2.2 en EAA. Type: WCAG-training voor developers Waarom deze training? Praktisch en technisch: ontwikkelvaardigheden in semantische HTML, ARIA, toetsenbordnavigatie, focusmanagement en contrastoptimalisatie Gegeven door IAAP-gecertificeerde auditors met ervaring in WCAG-EM audits en toegankelijke development in de praktijk Direct toepasbaar: tips en technieken die je team meteen kan toepassen in lopende projecten Wet- en normveilig: werken volgens WCAG 2.2 AA en actuele toegankelijkheidswetgeving (EAA, Wet Digitale Overheid) Wat leer je in deze training? Semantiek en toegankelijke UI Correct gebruik van HTML-structuur en ARIA-toepassingen voor WCAG-conformiteit. Interactie voor iedereen Toetsenbordtoegang, screenreaderflows, formuliervalidatie en toegankelijke interactieve componenten. Toegankelijk testen Direct tijdens ontwikkeling testen met tools als Chrome DevTools en Axe. WCAG-EM in de praktijk Vertaal auditbevindingen naar concrete ontwikkelacties met codevoorbeelden en checklists. Binnen 2 werkdagen een offerte op maat. Of bel direct. Vraag een offerte aan → · Bel ons: 085 5055 890 → Voor wie is deze training? Front-end developers en full-stack teams die technisch de diepte in willen Agencies die toegankelijkheidskennis willen integreren in hun dienstenaanbod Overheid en e-diensten die moeten voldoen aan EAA- en WCAG-verplichtingen E-commerce en culturele instellingen die conversie en inclusiviteit willen verbeteren --- ### Hulp bij de Europese toegankelijkheidswetgeving URL: https://www.properaccess.nl/hulp-bij-europese-toegankelijkheidswetgeving/ Hulp bij digitale toegankelijkheid, van onderzoek tot verantwoording. Welke wet voor je geldt, wat voldoen in de praktijk vraagt, en wie welke stap voor je doet. Voor webshops, overheidsorganisaties en softwareleveranciers. Type: Begeleiding bij het voldoen aan de European Accessibility Act en het BDTO Twee wetten, één norm Welke wet geldt voor jou? Welke wet voor je geldt hangt af van wat je organisatie is, niet van wat je website doet. Een webshop van een gemeentelijk museum valt onder andere regels dan dezelfde webshop van een bedrijf, terwijl er technisch niets verschilt. Allebei de wetten wijzen naar dezelfde norm, dus de eisen aan je site verschillen niet tussen een gemeente en een webshop. Wat verschilt is hoe je erover verantwoording aflegt en wie er meekijkt. EN 301 549 stelt daarnaast eisen aan je klantondersteuning en aan de informatie die je zelf over toegankelijkheid publiceert. Wat de EAA precies is en voor wie hij geldt, staat op de pagina over de European Accessibility Act. EAA Bedrijven die producten en diensten aan consumenten leveren: webshops, bankieren, reizen, ticketing, e-books, telecom. Sinds 28 juni 2025 BDTO Overheidsinstanties en publiekrechtelijke instellingen. Sinds 2018 De norm Allebei wijzen ze naar EN 301 549, dat op dit moment op WCAG 2.1 niveau A en AA staat Wij toetsen aan WCAG 2.2, een versie hoger dan de norm vraagt. Die criteria zijn backwards compatible, dus alles uit 2.1 zit erin Verantwoording Onder het BDTO een verklaring in het Register. Onder de EAA informatie over toegankelijkheid op je eigen website Uitzondering Alleen onder de EAA, voor micro-ondernemingen: minder dan 10 werknemers, én een jaaromzet óf een balanstotaal van maximaal € 2 miljoen Zelf doen Kun je digitale toegankelijkheid zelf leren? We horen het vaak: we lezen WCAG door, we vragen het verder aan een AI, en dan sporen we de problemen zelf op. Dat is een begrijpelijke gedachte. De richtlijnen staan gratis online en een taalmodel geeft binnen een seconde antwoord. Het risico zit in wat je niet ziet. WCAG is geschreven als norm, en een succescriterium laat ruimte voor uitleg. Leg je er een te ruim of verkeerd uit, dan lijkt je site te voldoen terwijl dat niet zo is. Onder de EAA moet je website of app toegankelijk zijn, en die verkeerde uitleg blijft … --- ## Sectoren / Voor wie ### Digitale toegankelijkheid voor financiële instellingen URL: https://www.properaccess.nl/financiele-instellingen-digitale-toegankelijkheid/ De AFM houdt toezicht op de EAA bij bankdiensten en financiële e-handelsdiensten en startte in 2026 een nalevingsonderzoek. Laat je website, klantportaal en app handmatig toetsen aan WCAG 2.2 en vul je EAA-melding concreet in. Welk bureau toetst een bank of verzekeraar op de European Accessibility Act? Bij Proper Access toetsen we websites, klantportalen en apps van financiële dienstverleners handmatig aan WCAG 2.2 niveau AA, volgens WCAG-EM. Een senior auditor voert de audit uit, een tweede auditor doet de interne review, en elk rapport wordt door drie mensen bekeken. We bouwen en beheren zelf geen websites of apps, dus we keuren nooit ons eigen werk. De prijs hangt af van het aantal unieke paginatypes en de hoeveelheid interactie; een klantportaal achter een login telt mee in de omvang. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Wat we toetsen Indicatieprijs Eenvoudige website, informatie en contact, geen portaal vanaf circa € 2.250 Gemiddelde website, met aanvraagformulieren en een eenvoudig portaal circa € 3.150 Website met klantportaal, inlog, aanvraagflows en ondertekenen circa € 4.200 Complexe omgeving met meerdere labels, portalen of maatwerkcomponenten circa € 5.100 App, per platform (iOS of Android) € 2.150 Stappenplan Zo verloopt een audit, van offerte tot bewijs Stap 1 Offerte In 30 minuten bespreken we je digitale kanalen en je deadline. Binnen 2 werkdagen krijg je een offerte op maat, met de reikwijdte en het aantal uren. Wil je eerst weten waar je staat, dan is een mini-audit van € 495 het startpunt. Stap 2 Audit Een senior auditor stelt volgens WCAG-EM een steekproef samen en loopt de klantreis door, van inloggen tot ondertekenen. Een volledige audit duurt 3 tot 5 weken. Stap 3 Rapport en nabespreking Je ontvangt het rapport per component, met CSV en schermafbeeldingen. In een nabespreking lopen we de bevindingen door met je team en je leveranciers. Stap 4 Herstel en hercontrole Tijdens het herstel stel je vragen aan de auditor via de strippenkaart. Daarna legt een hercontrole per bevinding vast dat het probleem weg is; die staat in een aparte offerte op basis van het aantal bevindingen. --- ### Onderwijs URL: https://www.properaccess.nl/onderwijs-digitale-toegankelijkheid/ Kunnen al je studenten bij de lesstof? Proper Access audits digitale leeromgevingen, LMS-platformen en e-learning modules op toegankelijkheid. 950+ audits uitgevoerd. Digitaal onderwijs is pas inclusief als iedereen erbij kan Onderwijsinstellingen investeren miljoenen in digitale leeromgevingen, toetssystemen en online content. Maar toegankelijkheid wordt zelden meegenomen in de selectie van platformen of de productie van leermateriaal. De impact is groot: Een blinde student die een digitale toets niet kan maken omdat de knoppen geen labels hebben Een student met dyslexie die vastloopt op een e-learningmodule met tekst in afbeeldingen Een slechthorende student die hoorcolleges terugkijkt zonder ondertiteling Een student met een motorische beperking die de drag-and-drop oefening niet kan bedienen De wetgeving is helder Overheidsonderwijs (universiteiten, hogescholen, mbo’s) valt onder het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO): WCAG 2.1 is al verplicht Particuliere onderwijsinstellingen vallen onder de European Accessibility Act (EAA) als ze digitale diensten aanbieden Het VN-verdrag Handicap verplicht inclusief onderwijs, ook digitaal Dit is niet iets voor “later”. Studenten met een beperking volgen nu onderwijs op jouw instelling. Achter beide wetten ligt dezelfde standaard. Wat digitale toegankelijkheid inhoudt en welke eisen daaruit volgen, staat op één pagina bij elkaar. Wil je even sparren? Stuur ons de URL van je organisatie. We mailen je onze visie op wat er moet gebeuren. Naam E-mailadres URL van je website Je bericht Verstuur Dit zien we bij elke onderwijsinstelling Toetsen die niet werken met hulpsoftware De toetsomgeving is het meest kritieke onderdeel. Studenten moeten onder tijdsdruk presteren, en dan werkt de timer niet met een screenreader, zijn multiple-choice vragen niet gekoppeld aan hun antwoordopties, of sluit een pop-up niet met Escape. Leermateriaal als ontoegankelijke PDF's Readers, syllabi, hand-outs: ze worden massaal als PDF aangeboden. Zonder koppenstructuur, zonder alt-teksten bij diagrammen, zonder leesbare tabellen. Een screenreader leest dan een willekeurige brij … --- ### Reseller-programma URL: https://www.properaccess.nl/reseller-programma/ Bied je klanten een accessibility-audit aan zonder dat je er iets voor hoeft te doen. 7% commissie, kant-en-klare materialen en doorlopende content. Hoe werkt het? Je verwijst een klant door. Wij nemen het over: intake, planning, audit, rapport en nabespreking. Alle communicatie loopt via ons. Het enige wat jij doet is de factuur sturen naar je klant. Wat krijg je van ons? Kant-en-klare materialen Een landingspagina in jouw huisstijl met alle informatie over de audit Een voorbeeldrapport dat je aan klanten kunt laten zien Een FAQ-document voor je accountmanagers Kant-en-klare tekst voor je nieuwsbrief om de samenwerking aan te kondigen Doorlopende content Elke maand een blogartikel over accessibility, geschreven door ons, voor jouw blog Elk kwartaal een update over de European Accessibility Act en WCAG die je kunt doorsturen naar klanten Commissie 7% van de opdrachtwaarde, gedurende het eerste jaar Gemiddeld circa 220 euro per audit Geen minimum aantal opdrachten, geen commitment Geen werk voor jou Alle communicatie met de eindklant loopt via Proper Access Wij verzorgen intake, planning, uitvoering en oplevering Wij beantwoorden alle vragen naar aanleiding van het rapport Het rapport gaat onder de naam van Proper Access Zo werkt het in de praktijk 1. Signaleren Je signaleert bij een klant dat accessibility een aandachtspunt is. Of je klant komt er zelf mee. 2. Doorsturen Je stuurt een korte mail naar Proper Access met de klantnaam en URL. Dat is alles. 3. Wij nemen het over Proper Access neemt het vanaf daar over: intake, planning, uitvoering en oplevering van het rapport. 4. Oplevering Het rapport gaat onder de naam van Proper Access. Wij beantwoorden alle vragen van de eindklant. 5. Facturatie Jij stuurt de factuur naar je klant. Je ontvangt 7% commissie van de opdrachtwaarde. 6. Doorlopend Je ontvangt elke maand een blogartikel en elk kwartaal een EAA/WCAG-update voor je klanten. Eerste klant? Die mini-audit is gratis. Om het laagdrempelig te maken: de eerste mini-audit voor een van je klanten is gratis. Zo kun je het product demonstreren zonder risico. Plan een gesprek van 20 minuten → Over Proper Access … --- ### EAA voor E-commerce en e-diensten URL: https://www.properaccess.nl/e-commerce-digitale-toegankelijkheid/ De EAA geldt sinds 28 juni 2025 en de ACM onderzoekt webwinkels al. Laat je webshop handmatig toetsen aan WCAG 2.2 en weet waar je staat voordat de toezichthouder aanklopt. Valt jouw webshop onder de European Accessibility Act? Sinds 28 juni 2025 geldt de European Accessibility Act voor webshops en online diensten in de hele Europese Unie. De wet raakt de verkoop van producten en diensten aan consumenten: kleding, elektronica, boodschappen, tickets, e-books, bankieren, reizen boeken en telecomdiensten. Er is één uitzondering. Heb je minder dan 10 werknemers, én een jaaromzet óf een balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro, dan geldt de plicht niet voor je diensten. Het personeelsaantal is een harde grens; van de omzet en het balanstotaal hoeft er maar één onder de twee miljoen te zitten. Vrijwel elke webshop met een eigen developmentteam valt er dus wel onder. Ken je de inhoudelijke kant nog niet, dan staat op digitale toegankelijkheid om welke beperkingen het gaat, waaraan je een webshop afmeet en welke van de twee Nederlandse wetten voor je geldt. Het toezicht op de EAA is in Nederland verdeeld over zes toezichthouders, per soort product of dienst. Voor webshops en apps is dat de Autoriteit Consument en Markt. Die begon met begeleiden. Tien bedrijven kregen een volledig onderzoek volgens WCAG-EM en daarna een bedrijfsbezoek met een ervaringsdeskundige erbij, en bij ruim honderd bedrijven keek de ACM naar één belangrijk functioneel onderdeel van de website. Wie niet voldoet krijgt drie maanden om het op orde te brengen. Op de Dag van Digitale Toegankelijkheid vertelde de ACM ook hoe ze toetsen: ze lopen het hele afrekenproces door, van product in het mandje tot betaling. Dat verhaal staat in wat doet een toezichthouder eigenlijk. De norm waar de wet naar verwijst is EN 301 549. De geldende norm is op dit moment WCAG 2.1 niveau AA. EN 301 549 stelt daarnaast eisen aan je klantondersteuning en aan de informatie die je over toegankelijkheid publiceert. Wij toetsen aan WCAG 2.2 als extra service; die criteria zijn backwards compatible, dus alles uit 2.1 zit erin. Een chatwidget die niet met het toetsenbord te bedienen is, is dus ook … --- ### Cultuur, sport en attracties URL: https://www.properaccess.nl/inclusie-cultuur-sport-en-attracties/ Je museum heeft een rolstoellift, je theater een ringleiding. Maar is je website ook toegankelijk? Proper Access audits voor musea, theaters, festivals en sportorganisaties. Wie kan een toegankelijkheidsonderzoek doen voor een museum of theater? Proper Access doet dat. We toetsen de website, het ticketingsysteem, de evenementenkalender, de digitale collectie en de app van culturele instellingen, handmatig aan WCAG 2.2 niveau AA en volgens WCAG-EM, de evaluatiemethode van het W3C. Een senior auditor voert het onderzoek uit, een tweede auditor doet de interne review. In de culturele sector werkten we onder meer voor het Rijksmuseum, het Van Gogh Museum, de Museumvereniging, Museumkaart, Museum.nl en Huis van Hilde. We bouwen en beheren zelf geen websites. Er is dus geen situatie waarin we ons eigen werk beoordelen. Voor een instelling die het rapport gebruikt richting een subsidieverlener of een gemeente maakt dat het verschil tussen een document en bewijs. Wat we in de culturele sector toetsen Het bezoekerspad loopt van de programmapagina tot het kaartje op de telefoon bij de ingang. We toetsen die hele route, niet alleen de homepage. Ticketing en reservering Het onderdeel waar het vaakst iets misgaat, en meestal precies op het moment dat het geld kost. Een datumkiezer die alleen met de muis werkt, een zaalplattegrond zonder tekstalternatief, stoelen die je zonder muis niet kunt selecteren, en een tijdslot dat verloopt zonder waarschuwing. Draait je ticketing bij een externe leverancier, dan toetsen we die gewoon mee. Programma en evenementenkalender Kalenders die als tabel zijn gebouwd terwijl ze als filter werken, datums die een schermlezer als losse cijfers voorleest, en filters op genre of periode waarbij niet wordt aangekondigd hoeveel voorstellingen er overblijven. Collectie, beeld en video Alt-teksten bij objecten uit de collectie, ondertiteling en audiodescriptie bij video’s, en de mediaspeler zelf. Bij een digitale collectie kijken we ook of het zoeken en filteren zonder muis werkt, want daar zit vaak jarenlang opgebouwd maatwerk in. App en audiotour Een museum-app toetsen we handmatig op echte toestellen, met VoiceOver … --- ### Digitale toegankelijkheid overheid URL: https://www.properaccess.nl/digitale-toegankelijkheid-overheid/ Voldoe aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO) met een grondige audit en praktische begeleiding. Voor gemeenten, ministeries en uitvoeringsorganisaties die echt vooruitgang willen boeken. Wie moet voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid? Alle overheidsinstanties en publiekrechtelijke instellingen in Nederland. Gemeenten, provincies, waterschappen, ministeries en uitvoeringsorganisaties. De plicht geldt sinds 2018. Of een instelling publiekrechtelijk is, hangt af van hoe ze is opgericht en gefinancierd, niet van de vraag of ze een publieke taak uitvoert. Twijfel je of jouw organisatie eronder valt, dan kijken we in de kennismaking met je mee. De plicht dekt je hele digitale dienstverlening: je hoofdwebsite, maar ook subsites, aanvraagformulieren, het intranet, portalen achter een inlog en je apps. Elk van die kanalen heeft een eigen toegankelijkheidsverklaring nodig in het Register van Toegankelijkheidsverklaringen. Hoe je zo’n verklaring opstelt en wat het Register aan onderbouwing vraagt, staat op onze pagina over de toegankelijkheidsverklaring. Wat er onder de eisen zelf valt en waaraan een auditor het afmeet, staat op onze pagina over digitale toegankelijkheid. Wat betekent dit voor je toegankelijkheidsverklaring? Vijf statussen in het Register A: je voldoet volledig B: je voldoet gedeeltelijk C: het onderzoek loopt of er zijn eerste maatregelen genomen D: je voldoet niet E: er is geen eigenaar Een rapport vervalt na 36 maanden Zodra het oudste deelonderzoek die leeftijd bereikt, verdwijnt de onderbouwing en zakt je status. Organisaties komen daarom bij ons terug voordat die termijn verstrijkt, en niet pas als het dashboard rood kleurt. 42% heeft geen enkel rapport Van de 9.075 sites in het Register, geanalyseerd in augustus 2026. Bij 603 verklaringen met status A of B staat bovendien “onderbouwing ontoereikend”, meestal door een ontbrekend deelonderzoek. Lees ons onderzoek naar het Register → Wat houdt een onafhankelijk toegankelijkheidsonderzoek in? Een onafhankelijk toegankelijkheidsonderzoek is een handmatige toets aan WCAG 2.2, niveau A en AA, uitgevoerd door een partij die het kanaal niet zelf heeft … --- ### Digital Agencies URL: https://www.properaccess.nl/digital-agency/ Jouw klanten moeten voldoen aan WCAG. Wij helpen je team met audits, code reviews en trainingen. 950+ audits uitgevoerd. Samen bouwen we toegankelijke websites. Waarom een agency een onafhankelijk bureau inschakelt Een audit in eigen beheer mag. Er is geen regel die voorschrijft dat een ander bureau het onderzoek moet doen, en we merken dat sommige webbureaus voor die route kiezen. Het risico zit ergens anders. De ACM toetst websites zelf en laat webshops weten op welke punten ze niet toegankelijk zijn. Lever je een webshop op die je zelf hebt gebouwd en zelf hebt getoetst, en komt de ACM daarna met een lijst punten, dan gaat het gesprek met je klant niet meer over de website. Dan gaat het over jouw beoordeling. Proper Access bouwt en beheert zelf geen websites. We concurreren dus niet met je op de opdracht, en we nemen je klant niet over. Dat is de reden dat we sinds 2019 samenwerken met bureaus als Fabrique, Q42, Wirelab, Curious Mind en Onstuimig. Voor jou is er nog een reden. Het gesprek met je klant over extra budget en extra tijd voer je anders zelf. “Wij denken dat dit nog moet gebeuren” is een ander gesprek dan “dit staat in het rapport”. Drie manieren waarop we met agencies werken Tijdens de bouw We lopen mee in de sprints en beoordelen componenten zodra ze af zijn, in plaats van de hele site bij oplevering. Bij een van onze partners deden we dat over 12 sprints. Een bevinding die je in sprint 3 oplost, kost een fractie van dezelfde bevinding in de component die inmiddels op veertig pagina’s staat. Bij oplevering Een volledig toegankelijkheidsonderzoek volgens WCAG-EM, op de staging-omgeving als de site nog niet live is. We noteren in het rapport dat de URL’s nog veranderen, zodat je klant dat in zijn toegankelijkheidsverklaring kan toelichten. Als sparringpartner Code reviews, een tweede mening over een ARIA-patroon, of de vraag of iets echt niet kan binnen een framework. Dat loopt via een strippenkaart: één strip is één vraag, dus zonder een traject eromheen. Wat je klant krijgt, en wat jouw team eraan heeft Het rapport is opgebouwd per element in plaats van per … --- ## Academy: uitleg WCAG en BDTO - [Adaptieve en responsieve output](https://www.properaccess.nl/academy/afbeeldingen-en-visueel-ontwerp/adaptieve-en-responsieve-output/): Inhoud moet werken op verschillende schermformaten en oriëntaties. - [Afbeeldingen](https://www.properaccess.nl/academy/afbeeldingen-en-visueel-ontwerp/afbeeldingen/): Alt-teksten zorgen ervoor dat afbeeldingen toegankelijk zijn voor iedereen. - [Animatie, beweging en getimede content](https://www.properaccess.nl/academy/multimedia-animaties-en-beweging/animatie-beweging-en-getimede-content/): Bewegende content kan gevaarlijk zijn voor mensen met epilepsie of vestibulaire stoornissen. - [Apparaatonafhankelijke invoer](https://www.properaccess.nl/academy/gebruikersinvoer-en-formulieren/apparaatonafhankelijke-invoer/): Alle functionaliteit moet bereikbaar zijn via toetsenbord, muis en aanraking. - [ARIA](https://www.properaccess.nl/academy/dynamische-content-aria-en-widgets/aria/): ARIA-attributen breiden de semantiek van HTML uit voor complexe interactieve componenten. - [Audio en video](https://www.properaccess.nl/academy/multimedia-animaties-en-beweging/audio-en-video/): Ondertiteling, audiodescriptie en transcripties maken media toegankelijk. - [CAPTCHA](https://www.properaccess.nl/academy/gebruikersinvoer-en-formulieren/captcha/): CAPTCHA's vormen een barrière voor veel gebruikers; bied altijd een toegankelijk alternatief. - [Custom widgets](https://www.properaccess.nl/academy/dynamische-content-aria-en-widgets/custom-widgets/): Zelfgebouwde componenten moeten dezelfde toegankelijkheidsstandaarden volgen als native elementen. - [Dynamische content (JavaScript, AJAX)](https://www.properaccess.nl/academy/dynamische-content-aria-en-widgets/dynamische-content/): Dynamisch geladen content moet correct worden aangekondigd aan hulptechnologie. - [Formuliervalidatie en feedback](https://www.properaccess.nl/academy/gebruikersinvoer-en-formulieren/formuliervalidatie-en-feedback/): Foutmeldingen zijn duidelijk en helpen gebruikers de fout te corrigeren. - [Formuliervelden, labels en instructies](https://www.properaccess.nl/academy/gebruikersinvoer-en-formulieren/formuliervelden-labels-en-instructies/): Elk formulierveld heeft een duidelijk label en de nodige instructies. - [iFrames](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/iframes/): Een iframe embedt externe content. Geef elk iframe een beschrijvende title zodat gebruikers weten wat erin staat. - [Kleur en contrast](https://www.properaccess.nl/academy/afbeeldingen-en-visueel-ontwerp/kleur-en-contrast/): Voldoende kleurcontrast maakt tekst leesbaar voor mensen met een visuele beperking. - [Koppen](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/koppen/): Een logische koppenstructuur is het belangrijkste navigatiemiddel voor schermlezergebruikers. - [Landmarks](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/landmarks/): Landmarks verdelen je pagina in herkenbare regio's waartussen schermlezergebruikers kunnen navigeren. - [Leesvolgorde en focusvolgorde](https://www.properaccess.nl/academy/links-en-navigatie/leesvolgorde-en-focusvolgorde/): De visuele volgorde en de toetsenbordfocusvolgorde moeten overeenkomen. - [Lijsten](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/lijsten/): Lijsten geven structuur aan opsommingen. Een schermlezer vertelt hoeveel items er zijn en laat de gebruiker de lijst overslaan. - [Links](https://www.properaccess.nl/academy/links-en-navigatie/links/): Toegankelijke links hebben een duidelijk doel en zijn herkenbaar als links. - [Markup-validiteit](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/markup-validiteit/): Valide HTML voorkomt dat hulpsoftware je pagina verkeerd interpreteert. - [Navigatie binnen de pagina](https://www.properaccess.nl/academy/links-en-navigatie/navigatie-binnen-de-pagina/): Skiplinks en interne ankers maken het navigeren binnen een pagina toegankelijker. - [Overige semantische elementen](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/overige-semantische-elementen/): HTML biedt elementen voor citaten, afkortingen, tijdstippen en meer. Gebruik ze waar ze van toepassing zijn. - [Paginatitel](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/paginatitel/): De paginatitel is het eerste wat een schermlezer voorleest. Zorg dat die beschrijvend en uniek is. - [Semantische markup](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/semantische-markup/): Gebruik semantische HTML-elementen om structuur en betekenis correct over te brengen. - [Sitenavigatie](https://www.properaccess.nl/academy/links-en-navigatie/sitenavigatie/): Consistente navigatie helpt gebruikers de weg te vinden op een website. - [Taal](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/taal/): Het lang-attribuut bepaalt hoe een schermlezer je content uitspreekt. Stel het correct in. - [Tabellen](https://www.properaccess.nl/academy/structuur-en-semantiek/tabellen/): Tabellen structureren data in rijen en kolommen. Gebruik ze alleen voor data, nooit voor layout. - [Tekststijl, formaat, reflow en zoom](https://www.properaccess.nl/academy/afbeeldingen-en-visueel-ontwerp/tekststijl-formaat-reflow-en-zoom/): Tekst moet aanpasbaar zijn zonder verlies van inhoud of functionaliteit. - [Visuele aanwijzingen](https://www.properaccess.nl/academy/afbeeldingen-en-visueel-ontwerp/visuele-aanwijzingen/): Informatie mag niet uitsluitend via kleur worden overgebracht. ## Blog: recente artikelen ### De drie regels van ARIA (2026-09-14, bijgewerkt 2026-09-15) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-4-1-2-de-drie-regels-van-aria/ De drie regels van ARIA — WCAG 4.1.2 Naam, rol, waarde (post 12/12) --- ### "Bekijk aanbiedingen groter dan groter dan" (2026-09-13, bijgewerkt 2026-09-14) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-2-4-4-bekijk-aanbiedingen-groter-dan-groter-dan/ "Bekijk aanbiedingen groter dan groter dan" — WCAG 2.4.4 Linkdoel (in context) (post 12/14) --- ### Video zonder toegankelijke naam (2026-09-12, bijgewerkt 2026-09-13) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-4-1-2-video-zonder-toegankelijke-naam/ Video zonder toegankelijke naam — WCAG 4.1.2 Naam, rol, waarde (post 11/12) --- ### "Winkelwagen Winkelwagen" (2026-09-11, bijgewerkt 2026-09-12) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-2-4-4-winkelwagen-winkelwagen/ "Winkelwagen Winkelwagen" — WCAG 2.4.4 Linkdoel (in context) (post 11/14) --- ### Positieve tabindex die alles in de war gooit (2026-09-10, bijgewerkt 2026-09-11) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-2-4-3-positieve-tabindex-die-alles-in-de-war-gooit/ Positieve tabindex die alles in de war gooit — WCAG 2.4.3 Focusvolgorde (post 11/11) --- ### Accordion zonder aria-expanded (2026-09-09, bijgewerkt 2026-09-10) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-4-1-2-accordion-zonder-aria-expanded/ Accordion zonder aria-expanded — WCAG 4.1.2 Naam, rol, waarde (post 10/12) --- ### Link met een enkel teken (2026-09-08, bijgewerkt 2026-09-09) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-2-4-4-link-met-een-enkel-teken/ Link met een enkel teken — WCAG 2.4.4 Linkdoel (in context) (post 10/14) --- ### Wat de AFM in drie EAA-updates van financiële instellingen verwacht (2026-09-08) URL: https://www.properaccess.nl/blog/eaa-updates-afm-financiele-sector/ De AFM publiceerde sinds april 2025 drie EAA-updates voor banken, verzekeraars en andere financiële dienstverleners. Wat erin staat: de meldplicht, de vier criteria die altijd kritiek zijn, en het nalevingsonderzoek van 2026. --- ### In-page link die de focus niet meeneemt (2026-09-07, bijgewerkt 2026-09-08) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-2-4-3-in-page-link-die-de-focus-niet-meeneemt/ In-page link die de focus niet meeneemt — WCAG 2.4.3 Focusvolgorde (post 10/11) --- ### Zoekbalk in een tabel die wordt afgesneden (2026-09-06, bijgewerkt 2026-09-07) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-1-4-10-zoekbalk-in-een-tabel-die-wordt-afgesneden/ Zoekbalk in een tabel die wordt afgesneden — WCAG 1.4.10 Reflow (post 10/10) --- ### Toegankelijkheid en cybersecurity hoeven geen tegenpolen te zijn (2026-09-07) URL: https://www.properaccess.nl/blog/toegankelijkheid-en-cybersecurity-hoeven-geen-tegenpolen-te-zijn/ Captcha's, sessietimeouts en wachtwoordregels botsen vaak met toegankelijkheid. Zo maak je je site tegelijk veilig en bruikbaar, met WCAG als leidraad. --- ### "Ik kan het prima lezen" (2026-09-05, bijgewerkt 2026-09-06) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-1-4-3-ik-kan-het-prima-lezen/ "Ik kan het prima lezen" — WCAG 1.4.3 Contrast (minimum) (post 10/10) --- ### Toggle-knop zonder status (2026-09-04, bijgewerkt 2026-09-05) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-4-1-2-toggle-knop-zonder-status/ Toggle-knop zonder status — WCAG 4.1.2 Naam, rol, waarde (post 9/12) --- ### Paginering: "1", "2", "3" (2026-09-03, bijgewerkt 2026-09-04) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-2-4-4-paginering-1-2-3/ Paginering: "1", "2", "3" — WCAG 2.4.4 Linkdoel (in context) (post 9/14) --- ### Skiplink die de focus niet verplaatst (2026-09-02, bijgewerkt 2026-09-03) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-2-4-3-skiplink-die-de-focus-niet-verplaatst/ Skiplink die de focus niet verplaatst — WCAG 2.4.3 Focusvolgorde (post 9/11) --- ### CAPTCHA die niet met het toetsenbord werkt (2026-09-01, bijgewerkt 2026-09-02) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-2-1-1-captcha-die-niet-met-het-toetsenbord-werkt/ CAPTCHA die niet met het toetsenbord werkt — WCAG 2.1.1 Toetsenbord (post 9/9) --- ### Eenvoudige tabel die onnodig horizontaal scrollt (2026-08-31, bijgewerkt 2026-09-01) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-1-4-10-eenvoudige-tabel-die-onnodig-horizontaal-scrollt/ Eenvoudige tabel die onnodig horizontaal scrollt — WCAG 1.4.10 Reflow (post 9/10) --- ### De knop die eruitziet als disabled maar het niet is (2026-08-30, bijgewerkt 2026-08-31) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-1-4-3-de-knop-die-eruitziet-als-disabled-maar-het-niet-is/ De knop die eruitziet als disabled maar het niet is — WCAG 1.4.3 Contrast (minimum) (post 9/10) --- ### Wat is WCAG? (2026-04-02, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/wat-is-wcag/ Wat is WCAG en waarom is het belangrijk voor jouw website? Een heldere uitleg over de standaard voor digitale toegankelijkheid, zonder jargon. --- ### Hoe maak je een website digitaal toegankelijk? Van WCAG tot actieplan (2026-03-11, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/hoe-maak-je-een-website-digitaal-toegankelijk/ Hoe maak je een website digitaal toegankelijk? Lees over het verschil tussen WCAG 2.1 en 2.2, niveau A en AA, wat het kost en waar je begint als je niet weet waar je staat. --- ### Hoe begin ik met digitale toegankelijkheid? (2026-04-13, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/hoe-begin-ik-met-digitale-toegankelijkheid/ Wil je beginnen met digitale toegankelijkheid maar weet je niet waar? Een praktisch stappenplan om vandaag nog de eerste stap te zetten. --- ### Voor wie is digitale toegankelijkheid verplicht? (2026-04-07, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/voor-wie-is-digitale-toegankelijkheid-verplicht/ Moet jouw organisatie digitaal toegankelijk zijn? Overzicht van de wetgeving voor overheid, bedrijfsleven, onderwijs en zorg. --- ### Julia Tol over digitale toegankelijkheid in het FD (2025-06-29, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/interview-met-julia-tol-over-digitale-toegankelijkheid-in-het-financieel-dagblad/ Interview met Julia Tol in het Financieel Dagblad over digitale toegankelijkheid, EAA-wetgeving en kansen voor e-commercebedrijven. --- ### Wat je als Web Agency moet weten om te voldoen aan de toegankelijkheidswet (EAA). (2025-03-25, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/wat-developer-moet-weten-over-de-eaa/ Wat moeten web agencies weten over de European Accessibility Act (EAA)? Lees de belangrijkste eisen en deadlines voor digitale toegankelijkheid. --- ### Wat ondernemers echt vinden van de European Accessibility Act (2026-03-09, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/wat-ondernemers-vinden-van-de-eaa/ De EAA is sinds juni 2025 van kracht. Maar wat vinden ondernemers, freelancers en webshop-eigenaren er echt van? We onderzochten de meningen en geven duidelijke antwoorden. --- ### EAA voor webshops: wat moet je regelen en waar begin je? (2026-03-17, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/eaa-voor-webshops/ De European Accessibility Act geldt sinds juni 2025 ook voor webshops. Wat betekent dat concreet? Welke eisen gelden er en wat moet je als eerste aanpakken? --- ### Geldt de EAA-wet voor mijn webshop? (2026-04-05, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/geldt-de-eaa-voor-mijn-webshop/ Valt jouw webshop onder de European Accessibility Act (EAA)? Lees wie er verplicht is, wat je moet doen en wanneer de deadline is. --- ### EAA-checklist 2026: 30 punten waarop je webshop moet voldoen (2026-04-09, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/eaa-checklist-2026-webshops/ De European Accessibility Act geldt sinds 28 juni 2025 voor webshops. Een praktische 30-punten checklist om te zien of je voldoet, georganiseerd per onderdeel van je site. --- ### Verborgen menu dat toch wordt voorgelezen (2026-08-29, bijgewerkt 2026-08-30) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-1-3-2-verborgen-menu-dat-toch-wordt-voorgelezen/ Verborgen menu dat toch wordt voorgelezen — WCAG 1.3.2 Betekenisvolle volgorde (post 9/9) --- ### Text Spacing: waarom vaste hoogtes je code breken (WCAG 1.4.12) (2026-02-17, bijgewerkt 2026-08-29) URL: https://www.properaccess.nl/blog/sc-1-4-12-wat-betekent-tekstafstand/ WCAG: de tekstafstand aanpassen om hun leeservaring te verbeteren. Hoe test je dit SC met Stylus. Veelvookomende fouten en oplossigen. --- ## Contact - Bel: [085 5055 890](tel:+31855055890) - Mail: [info@properaccess.nl](mailto:info@properaccess.nl) - Plan een videocall: https://calendar.app.google/k4VvBfPKnH3Lk2ut8 - Offerte aanvragen: https://www.properaccess.nl/offerte-wcag-onderzoek/ - LinkedIn bedrijf: https://www.linkedin.com/company/proper-access-nl - LinkedIn Julia Tol: https://www.linkedin.com/in/julia-a11y/ - CodePen: https://codepen.io/Julia-Tol-wcag ## Onze eigen tools Gemaakt en gehost in de EU, op basis van wat we in ruim 950 audits zijn tegengekomen. - Testtoegankelijkheid.nl: https://testtoegankelijkheid.nl. Onze toolsite met de WCAG Radar en een scan die tot tien pagina's van een openbaar adres naloopt met axe-core in een echte browser. De andere taalversie staat op https://wcagtoolkit.com. - WCAG Radar: https://testtoegankelijkheid.nl/wcag-radar. Bookmarklet en browserextensie met drie tabbladen voor redactie, design en development. Rekent lokaal in je browser, werkt achter een login en op localhost. De gratis versie doet 28 van de 45 checks. Onder elke check zit een link waarmee je de bevinding voorlegt aan een auditor. ## Gratis tools - Quiz: Toegankelijke content voor webredacties: https://www.properaccess.nl/tools/quiz-webredactie/. Test je kennis over digitale toegankelijkheid met deze quiz van 20 vragen. Speciaal voor webredacties die toegankelijke content willen publiceren. - Accessibility Quiz voor Developers: https://www.properaccess.nl/tools/quiz-developers/. 20 praktijkscenario's die je WCAG-kennis testen. Bekijk interactieve demo's en broncode, selecteer de juiste antwoorden en deel je score. - ARIA Rollen & Attributen Referentie: https://www.properaccess.nl/tools/aria-referentie/. Zoek en ontdek WAI-ARIA rollen en attributen. Bekijk beschrijvingen, ondersteunde attributen, HTML-equivalenten en praktische codevoorbeelden. - Foutmeldingen naslagwerk: https://www.properaccess.nl/tools/foutmeldingen/. Vind goede foutmeldingen voor elk type formulierveld. Met voorbeelden van wat je wel en niet moet schrijven volgens WCAG. - PDF toegankelijkheidscheck: https://www.properaccess.nl/tools/pdf-checker/. Controleer gratis welke toegankelijkheidsfouten in je PDF zitten. Zonder account, en je bestand gaat weg zodra de controle klaar is. - Toegankelijkheidsverklaring opstellen (EAA): https://www.properaccess.nl/tools/toegankelijkheidsverklaring-generator/. Genereer een toegankelijkheidsverklaring voor je bedrijf onder de European Accessibility Act. Stap voor stap, gratis. - WCAG succescriteria per beperking: https://www.properaccess.nl/tools/sc-per-beperking/. Overzicht van alle 55 WCAG 2.2 succescriteria ingedeeld per type beperking. Filter op visueel, auditief, motorisch, cognitief of neurologisch. - Quiz: Hoe digitaal toegankelijk is jouw museumcontent?: https://www.properaccess.nl/tools/quiz-museum/. Test je kennis over digitale toegankelijkheid met deze quiz van 20 vragen. Speciaal voor webredacteurs in de culturele sector: musea, theaters en festivals. - Toegankelijkheidsverklaring opstellen (BDTO): https://www.properaccess.nl/tools/toegankelijkheidsverklaring-wdo/. Genereer een toegankelijkheidsverklaring voor culturele en onderwijsinstellingen onder het Besluit digitale toegankelijkheid overheid. Stap voor stap, gratis. - Alt-tekst keuzehulp: https://www.properaccess.nl/tools/alt-tekst-keuzehulp/. Gratis keuzehulp die je met een paar vragen naar de juiste alt-tekst leidt, voor decoratieve, informatieve, functionele en complexe afbeeldingen. Draait in je eigen browser. ## Veelgebruikte termen WCAG 2.2, EAA (European Accessibility Act), BDTO (Besluit digitale toegankelijkheid overheid), WCAG-EM methodologie, screenreader (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack), ARIA, semantische HTML, toetsenbordnavigatie, kleurcontrast, alt-tekst, EN 301 549, toegankelijkheidsverklaring, hercontrole, strippenkaart.