Welke soorten toegankelijkheidsonderzoek zijn er?
Welk onderzoek je nodig hebt, hangt af van wat je zelf kunt veranderen. Ligt de techniek bij een externe leverancier, dan heeft het weinig zin om een rapport te krijgen vol bevindingen waar je zelf niets mee kunt. Let op: een deelonderzoek van alleen de content kan alleen als de techniek ook is onderzocht, door ons of door iemand anders.
| Onderzoek | Wat we toetsen | Succescriteria | Voor wie |
|---|---|---|---|
| Volledig toegankelijkheidsonderzoek | Techniek en content samen, volgens WCAG-EM | 55 van de 55 | Organisaties die moeten aantonen dat ze voldoen aan de European Accessibility Act of het Besluit digitale toegankelijkheid overheid |
| Contentaudit | Alleen wat je redactie beheert: teksten, koppenstructuur, alt-teksten, linkteksten, taal-attributen en PDF’s | 33 van de 55 | Organisaties waar de techniek bij een externe leverancier ligt. Alleen mogelijk als de techniek ook is onderzocht |
| Techniek- of systeemaudit | De bouwstenen van je product: componenten, code en interactiepatronen, los van de content | 48 van de 55 | Softwareleveranciers, productteams en SaaS-partijen |
| App-audit | Een iOS- of Android-app op echte toestellen, met VoiceOver en TalkBack | WCAG 2.1 met EN 301 549 | Organisaties met een mobiele app |
| Mini-audit | Een handmatige eerste blik op techniek, design en content | Steekproef, tot 5 uur | Organisaties die nog niet weten waar ze staan |
Weet je niet welk onderzoek past, plan dan een kennismaking. We kijken samen naar je site en zeggen wat we zouden doen.
Wat gebeurt er na het onderzoek?
Het rapport is het begin. Daarna volgt het oplossen, en daarna het bewijs dat het opgelost is.
Nabespreking
We lopen het rapport door met je team en helpen prioriteren. Kom je er later alsnog niet uit, dan stel je je vraag via de strippenkaart, ook maanden later nog.
Oplossen met een strippenkaart
Wil je tijdens het oplossen kunnen overleggen, dan koop je losse uren. We denken mee over alternatieven, reviewen code en testen tussentijds.
Hercontrole
We leggen vast dat de bevindingen werkelijk zijn opgelost. Dat is het bewijs dat je nodig hebt voor je toegankelijkheidsverklaring en bij handhaving.
Wat je bij elk onderzoek krijgt
- Een rapport per element in plaats van per succescriterium, zodat je per knop, formulier of menu ziet wat er misgaat.
- Per bevinding een user story vanuit een bezoeker met een beperking, zodat je redactie, je developers en je bestuurder allemaal begrijpen waarom het uitmaakt.
- Screenshots en code-voorbeelden bij de bevindingen.
- Een CSV met alle bevindingen, zodat je ze in je eigen projectmanagement kunt inlezen.
Een hercontrole doe je wanneer je zover bent. De richtlijn is binnen 12 weken na de audit, want hoe langer je wacht, hoe meer er in de tussentijd verandert. Later kan ook.
Proper Access bouwt en beheert zelf geen websites. We keuren dus nooit ons eigen werk.
