E commerce eaa
Plattegrond
Plattegrond — Afbeeldingen in webshops (post 6/8)
Inhoudsopgave
De plattegrond van je museum is bedoeld om op een compacte manier veel informatie te geven over een complex gebouw. Waar is de ingang, waar koop je kaartjes, waar zijn de toiletten. Maar voor mensen die de pagina niet kunnen zien, is die plattegrond een dichte deur. En voor mensen die slecht zien, is het zoeken naar een naald in een hooiberg — kleine labels, weinig contrast, niet in te zoomen zonder dat je het overzicht verliest.
Wat je moet doen: schrijf de belangrijkste informatie ook uit als gewone tekst op de pagina. De ingang is aan de Museumstraat. Kaartjes koop je bij de balie links van de ingang. Toiletten zijn op de begane grond en op de eerste verdieping. Je hoeft niet elke bloempot te beschrijven, maar de informatie die bezoekers nodig hebben om je gebouw te gebruiken, moet ook in tekst beschikbaar zijn.
Dit helpt trouwens niet alleen bezoekers met een beperking. Google indexeert tekst, geen plattegronden. Als iemand zoekt op “toiletten Rijksmuseum” en jij hebt die informatie alleen in een afbeelding, dan besta je niet in de zoekresultaten.
Related Posts
Decoratieve afbeeldingen
Ik kom het regelmatig tegen in audits: een decoratieve scheidingslijn, leuke bolletjes, of een achtergrondpatroon — en ze hebben allemaal een beschrijving. “Afbeelding, blauwe cirkel.” “Afbeelding, golvend lijntje.” Iemand die voorleessoftware gebruikt, hoort al die rommel tussendoor terwijl die gewoon door je webshop wil scrollen. Stel je voor dat je in een fysieke winkel loopt en bij elke stap iemand in je oor fluistert: “Tegel. Tegel. Nog een tegel.”
Knop zonder naam
Je hebt op je website een zoekveld met een knop. Op een desktop staat er “Zoeken” naast het vergrootglas-icoontje. Prima, dat werkt. Maar wat gebeurt er als je inzoomt of de pagina op een telefoon bekijkt? De tekst “Zoeken” verdwijnt en alleen het icoontje blijft over. En als dat icoontje geen tekstalternatief heeft, dan weet iemand die voorleessoftware gebruikt niet wat die knop doet. Ze horen: “Knop.” Dat is alles. Geen “zoeken”, geen “versturen”, gewoon “knop.”
Decoratieve afbeeldingen
Ik kom het regelmatig tegen in audits: een decoratieve scheidingslijn, leuke bolletjes, of een achtergrondpatroon — en ze hebben allemaal een beschrijving. “Afbeelding, blauwe cirkel.” “Afbeelding, golvend lijntje.” Iemand die voorleessoftware gebruikt, hoort al die rommel tussendoor terwijl die gewoon door je webshop wil scrollen. Stel je voor dat je in een fysieke winkel loopt en bij elke stap iemand in je oor fluistert: “Tegel. Tegel. Nog een tegel.”