Ik kom het regelmatig tegen in audits: een decoratieve scheidingslijn, leuke bolletjes, of een achtergrondpatroon, en ze hebben allemaal een beschrijving. “Afbeelding, blauwe cirkel.” “Afbeelding, golvend lijntje.” Iemand die voorleessoftware gebruikt, hoort al die rommel tussendoor terwijl die gewoon door je webshop wil scrollen. Stel je voor dat je in een fysieke winkel loopt en bij elke stap iemand in je oor fluistert: “Tegel. Tegel. Nog een tegel.”
Decoratieve afbeeldingen die niks toevoegen aan de inhoud van de pagina moeten een lege alt-tekst krijgen. Niet geen alt-tekst, dat is weer een ander probleem, maar een lege: alt="". Dan slaat de voorleessoftware ze over en kan je bezoeker zich concentreren op wat ertoe doet: je producten.
Bij webwinkels met veel producten en veel informatie is dit cruciaal. Hoe minder ruis, hoe comfortabeler mensen door je winkel surfen. En comfortabele klanten kopen meer.
