WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Het is de internationale standaard die beschrijft hoe je digitale content toegankelijk maakt voor mensen met een beperking.
Wie maakt WCAG?
WCAG wordt ontwikkeld door het W3C (World Wide Web Consortium), dezelfde organisatie die HTML- en CSS-standaarden beheert. Het is geen wet, maar een technische richtlijn. Wetgeving wereldwijd verwijst er wel naar.
Hoe is WCAG opgebouwd?
WCAG is opgebouwd rond vier principes. Je content moet:
- Waarneembaar zijn: bezoekers moeten informatie kunnen zien of horen
- Bedienbaar zijn: bezoekers moeten de interface kunnen gebruiken
- Begrijpelijk zijn: bezoekers moeten snappen hoe het werkt
- Robuust zijn: het moet werken met hulptechnologieën zoals schermlezers
Onder deze vier principes vallen richtlijnen, en daaronder zitten succescriteria: concrete, testbare eisen. In WCAG 2.1 zijn dat er 78, in WCAG 2.2 zijn het er 86.
Wat zijn de niveaus?
WCAG heeft drie conformiteitsniveaus:
- Niveau A: het absolute minimum. Als je hier niet aan voldoet, is je website voor sommige mensen simpelweg niet te gebruiken.
- Niveau AA: de standaard waar wetgeving naar verwijst. Dit is wat je moet halen.
- Niveau AAA: het hoogste niveau. Niet realistisch als doel voor een hele website, maar handig als richtlijn voor specifieke onderdelen.
In de praktijk audit je bijna altijd op WCAG 2.2 niveau AA.
Welke versie geldt er?
Op dit moment verwijst de Nederlandse wetgeving naar WCAG 2.1, maar de nieuwste versie is WCAG 2.2 (gepubliceerd in oktober 2023). WCAG 2.2 is volledig backwards compatible: alles uit 2.1 zit er nog in, plus negen nieuwe criteria.
Wij auditen standaard op WCAG 2.2, tenzij een opdrachtgever expliciet om 2.1 vraagt.
Wat betekent dit voor jou?
Als je een website hebt die onder de EAA of het BDTO valt, moet je aantoonbaar voldoen aan WCAG. Dat doe je met een toegankelijkheidsaudit: een grondige handmatige en geautomatiseerde test van je website. Welke van de twee wetten voor je geldt en waar WCAG in dat geheel past, staat op digitale toegankelijkheid.
Het klinkt misschien overweldigend, 55 criteria op A en AA, maar in de praktijk komen dezelfde problemen steeds terug. Ontbrekende alt-teksten, te laag contrast, formulieren zonder labels, focusindicators die zijn uitgeschakeld. De meeste websites hebben vijf tot tien terugkerende patronen die 80% van de issues veroorzaken.
Wil je weten welke patronen op jouw website spelen? Vraag een mini-audit aan (495 euro exclusief btw) en je krijgt een helder overzicht.
