Digitale toegankelijkheid is in Nederland inmiddels voor een groot deel van de organisaties verplicht. Welke wet voor jou geldt, hangt af van het type organisatie.
Overheid en publieke sector — het BDTO
Het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO) is al sinds 2018 van kracht. Het geldt voor:
- Rijksoverheid, provincies, gemeenten, waterschappen
- Zelfstandige bestuursorganen (ZBO’s)
- Publiekrechtelijke instellingen
- Organisaties die overwegend door de overheid gefinancierd worden
Wat moet je doen?
- Voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA (via de EN 301 549-norm)
- Een toegankelijkheidsverklaring publiceren op je website
- Die verklaring registreren bij DigiToegankelijk
Wie controleert? Logius voert steekproefsgewijze controles uit namens het ministerie van BZK.
Bedrijfsleven — de EAA
De European Accessibility Act (EAA) geldt sinds 28 juni 2025 voor bedrijven die producten of diensten aanbieden aan consumenten. Dat omvat:
- Webshops en online marktplaatsen
- Banken en financiële dienstverleners
- Telecomaanbieders
- E-book platforms en streaming diensten
- Ticketverkoop en reisdiensten
- Zelfbedieningsterminals (geldautomaten, ticketmachines)
Uitzondering: Micro-ondernemingen (minder dan 10 medewerkers én minder dan € 2 miljoen omzet) zijn uitgezonderd.
Wie controleert? De ACM (Autoriteit Consument & Markt).
Onderwijs
Onderwijsinstellingen die door de overheid gefinancierd worden vallen onder het BDTO. Dat geldt voor:
- Universiteiten en hogescholen
- MBO-instellingen
- Basisscholen en middelbare scholen
Digitale leeromgevingen, studentenportalen en websites moeten dus ook toegankelijk zijn.
Zorg
Zorginstellingen die publiek gefinancierd worden (via de Wlz, Zvw of Wmo) vallen doorgaans ook onder het BDTO. Private zorginstellingen die diensten aan consumenten aanbieden vallen mogelijk onder de EAA.
En als je niet verplicht bent?
Ook als je organisatie formeel niet onder deze wetten valt, zijn er goede redenen om je website toegankelijk te maken:
- 25% van de Nederlandse bevolking heeft een beperking — dat zijn potentiële klanten
- SEO-voordelen — toegankelijke websites scoren beter in Google
- Betere bruikbaarheid voor iedereen, niet alleen mensen met een beperking
- Toekomstbestendig — de wetgeving wordt alleen maar breder
Hoe begin je?
Ongeacht welke wet voor jou geldt: de eerste stap is inzicht. Laat je website testen, zodat je weet wat er moet gebeuren.
Vraag een mini-audit aan (495 euro excl. btw). Dan weet je binnen een paar dagen waar je staat en welke wet op jouw organisatie van toepassing is.
