Kosten WCAG-naleving voor een webshop

De totale kosten om je webshop WCAG-compliant te maken hangen af van drie factoren: de audit, het oplossen van problemen, en het onderhouden van de toegankelijkheid daarna.

1. De audit: vanaf ca. € 2.100

Een volledige WCAG-audit van een webshop kost bij ons vanaf ca. € 2.100 voor een eenvoudige shop, oplopend tot ca. € 4.500 voor een complexe internationale webshop met multilingual checkout en uitgebreid accountgedeelte. De meeste Nederlandse webshops vallen in de categorie gemiddeld-complex en liggen rond de € 3.600.

Bij een webshop testen we:

• Homepagina en categoriepagina’s
• Productpagina’s (inclusief varianten, reviews, gerelateerde producten)
• Zoeken, filteren en sorteren
• Winkelwagen en checkout
• Accountpagina’s (inloggen, registreren, bestelgeschiedenis)
• Formulieren (contact, nieuwsbrief)

2. Het oplossen: € 2.000 - € 15.000+

Dit is de grootste variabele. De kosten hangen af van:

Je platform

• Custom-built webshop — je ontwikkelaar past de code direct aan. Snelst en goedkoopst.
• Shopify, WooCommerce, Magento — sommige fixes zitten in thema-aanpassingen, andere vereisen custom code of een ander thema.
• SaaS-platform (Lightspeed, CCV Shop) — je bent afhankelijk van de platformaanbieder voor bepaalde fixes. Vraag je leverancier naar hun toegankelijkheidsroadmap.

De ernst van de problemen

• Laag hangend fruit (alt-teksten, contrast, labels): een paar dagen werk
• Structurele problemen (navigatie, ARIA, formuliervalidatie): een tot twee sprints
• Fundamentele problemen (geen semantische HTML, heel het thema is ontoegankelijk): mogelijk een themawissel nodig

Je development-team

Heeft je team ervaring met toegankelijkheid? Zo niet, reken op extra tijd voor kennisopbouw. Wij bieden nabesprekingen aan (€ 150/uur) om je team door het rapport te loodsen.

3. Onderhoud: vanaf € 600 per retest

Na de eerste audit en fixes heb je periodiek een hertest nodig. Elke keer dat je nieuwe features toevoegt, een thema-update doet of content wijzigt, kunnen er nieuwe problemen ontstaan.

Een retest van een webshop kost bij ons vanaf € 600, afhankelijk van de omvang.

Totaalplaatje

Hoe bespaar je kosten?

1. Begin vroeg — hoe langer je wacht, hoe meer content en features je hebt die gefixt moeten worden
2. Kies een toegankelijk thema — scheelt enorm in development-tijd
3. Train je content-team — veel issues ontstaan door content (alt-teksten, kopstructuur, contrast)
4. Los structureel op — fix het in het component, niet op elke pagina apart

Wil je weten hoe jouw webshop ervoor staat? Vraag een mini-audit aan (495 euro excl. btw). Dan weet je wat de impact is voordat je gaat budgetteren.